今日资讯栏目热线官网 12345投诉处理流程及处理时效?
一、12345投诉处理流程及处理时效?
一般回复速度很快的,大约是5-7个工作日,好像是不限节假日周末的,而且服务态度也非常好,如果有什么紧急情况想要反映解决的话打这个电话再好不过了投诉12345以后要几个工作
问题描述不清,向12345投诉,公安检察院法院司法局环保局回复时限是30个工作日,其他职能部门回复时限15个工作日,由职能部门给予回复,12345不作回复。
以前在12345接线部门呆过几天,大概了解一些。是这样一个处理过程,接到投诉问题之后,接线员(12345工作人员)需要联系相关部门,相关部门接到问题之后也有一个处理的时间,中间大概需要一天左右等待,根据投诉问题不同,相关部门处理问题速度的不同,回复的时间也是不一样的,但是72小时内是会给答复的。
有时候确实问题紧急,也会给你相关部门的电话号码,建议自己联系···因为这样最快···嗯,大概就是这样,如果还有问题,可以再追问。
你好很高兴为你解答一般信件处理答复时限为5个工作日,情况复杂的会适当延长30至60日,但最长不超过90日。在规定办理的期限内,就同一事情和要求不要再重复提交。
北京12345一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同,建议直接联系属地12345咨询。
2345热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
12345市民热线建立了受理—转办—办理—回复—回访等“闭环式”工作流程,对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;
需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理,并进行跟踪督办。扩展资料12345市长公开电话工作职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
二、今日头条的官方客服显示在哪里?
如果你在今日头条上找不到客服咨询窗口,可以尝试以下方法:
1. 在今日头条APP中进入“我的”页面,点击右上角的设置按钮。
2. 选择“帮助与反馈”,在弹出的页面中选择需要咨询的问题类型和具体问题。
3. 如果系统无法自动解决你的问题,会提示你联系客服。此时可以点击“在线客服”或者“人工服务”等选项进行沟通。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议通过其他渠道联系今日头条客服团队。例如,在微博、微信公众号等社交平台上搜索并关注今日头条官方账号,并向其发送私信或留言寻求帮助。另外,也可以拨打相关电话热线或发送电子邮件等方式联系客服部门
三、省长热线12346,反映一个问题,怎样打通该电话?
省级12345热线是一个针对公民、企业等对政府服务的满意度、投诉等问题提供服务的市民热线。不同的省份可能存在不同的号码和平台,以下是一些一般的情况及相关的操作方式:
1. 拨打热线电话:在国内的大多数省市里,拨打12345即可跟客服人员进行联系。在连接到客服人员后,可以表达您的具体需求,得到相关的服务和支持。
2. 在网站上提交请求:在大多数省份,需要访问12345省级热线官方网站,填写相关表格以提交请求。可以在该网站上查询相关政策和规定,向专业人士提出询问和问题,或提交相关的投诉等。
3. 用手机APP联系:有时省级12345热线可能提供手机APP服务,这可以帮助大家获取更加方便的服务。
需要注意的是,在使用热线或提交请求或投诉的时候,应该适当描述(或记录)每个问题的事实情况、时间等相关细节信息,并尽可能提供真实和准确的个人信息和联系方式,以便尽早得到相关的服务和支持。
四、12345全国免费法律援助?
应该是12348。12348是全国统一法律援助中心咨询热线。只要您遇到法律问题,不管是民事的还是刑事的,都可以先拨打这个电话进行咨询,根据语音提示,选择人工服务,或者是进行相应的操作,会有专业的律师来帮您解答的。
符合法律援助条件的,出具经济困难证明,就可以由国家买单,法援中心指派免费的律师来帮您打官司,不会收取您任何费用,而经济困难的标准,则参照您所在地,区/县一级人民政府公布的城乡居民最低生活保障标准,而经济困难的证明,则由村/居委会出具,或者是由您所在的单位出具,加盖民政部门印章即可。
五、12345啥问题都可以打?能不能解决?
打电话12345市民热线真的能解决问题。
为适应公众需求的多样性,“12345”不断拓宽服务内容,从侧重受理信访问题,向社会管理、公共服务扩展;从侧重政府职责范围,向全方位服务延伸。
如今,“12345”成为了老百姓有事就求的地方,因为“12345”对群众做出了实实在在的承诺,“不说不知道、不说我不管”。
受理范围:
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项