皮衣销售技巧和话术?
一、皮衣销售技巧和话术?
方法:
步骤/方式一
推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。
步骤/方式二
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际要求和客观条件,推荐适合的服装。
步骤/方式三
配合手势向顾客推荐。
步骤/方式四
配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能,设计,品质等方面的特征,向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同点。
步骤/方式五
把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反应,以便适时地促成销售。
步骤/方式六
最后,如果顾客透露出想要买的倾向,应根据顾客自身资金要求,配合店里的各种打折活动,给顾客以最实惠的价格买到令人心仪的服装。
二、做服装销售具体有什么营销策略
服装店也分好多种类的哦,而且每种和每种的方式方法都虽然类似但是也有很大不同的
就目前来看服装店有运动休闲品牌店、时尚女装品牌店、男装品牌店以及杂牌的混合店了
看似都是服装店,但是经营风格是不一样的哦。
以下是个人看法哦!
运动休闲类的点想吸引人,首先得显示出你店的潮流感和另类感,突出一种青春时尚的感觉来,加上门口摆上2个低音炮,流行音乐一响,整个店的青春休闲的气息就烘托出来了。店内多不采用传统的老调装修方式,一般多采用另类点的装修材料,比如说铁管,铁链,车带,甚至还有些店放入了汽油桶。。。这个根据自己经营的品牌来看哦,并不能一味的追求另类!
时尚女装品牌店的话,追求的一个感觉——时尚,店内多采用女性色,比如说粉色,淡蓝,橙色,淡紫色等颜色。店内一定要保持光线柔和,让人一看就有一种很温馨的那种感觉。。。由于个人对女装接触比较少,所以这方面可能意见不成熟!
男装品牌店,这个要显示出店的大气,整个店内一定要显得有气势,男人对衣服很简单,不似女人哪么挑剔,但是男人很在乎面子问题,所以店内一定要显示出档次来,上档次的男装才会被男人选择!
杂牌服装店就没的说了。就个人来看,要不经营出你自己的特色,要么就来个薄利多销的策略!
不管经营任何的店,及时的新品上架,旧货处理,保持店内的货一定是最新的,号码尽量保持完整,旧货及时的跟厂家调换或者自己处理掉,不挤压货物是经营服装店的成功步骤里重要的一步哦!
三、服装销售技巧
所有的销售技巧,包括服装销售技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。
当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。
建议读一本书:
《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目
《行为心理学》全集下载(txt格式):
四、如何才能做好体育营销?
我们身处的社会一直处在高速发展之中,物联网、人工智能、区块链等改变人类生活的重大技术在短时间内频繁爆发,生活正在以“秒”为单位不断变革。这种环境下,传统意义上的营销正面临着巨大挑战,营销将不再是利用信息的不对称,巧舌雌黄来实现的推销过程,而是需要更多的创新、创意,将自身价值与消费受众需求,完美结合获得双赢的碰撞。这一点在刚刚兴起的体育营销中,表现得尤为突出。体育产业作为全民健身生活方式的载体,迅速成为社会关注的热点,尤其是我们一直从事的马拉松产业,由于具有场景营销、用户营销、口碑营销等多种维度融合的特点,成为体育营销中颇具特色的类别。
所谓营销,就是创造价值,扩大需求。创造价值,就是要挖掘产品与服务的内在价值,实现产品与服务创新,比如苹果公司对于产品的尽善尽美,就是有效得提升了传统意义人们对于该类别产品的使用,从而获得价值上的提升;而扩大需求是指通过营销活动激发用户新的需求,和发现新的客户。
我们营销的不是赛事,而是从赛事中创造的“产品”
所以,只有建立起合理的产品逻辑,才能挖掘产品的内在价值,这是体育营销的起点。那么就马拉松而言,什么是我们的产品?是马拉松赛事吗?不是的!赛事并不是我们所要营销的产品。这是每一个体育营销人首先要明确的。
我们的产品是:在马拉松赛事筹办举办过程中给城市带来形象提升,是满足为赞助商定制的需求,是给消费者带来快乐体验的平台、物质、媒介、服务、场景等。简而言之,那些可以用来标的和交易的,才是我们的产品,所以也就更加清晰,为什么说赛事并不是产品。
发现优质产品,对营销来讲很关键。观察、分析、总结马拉松的各个环节,从而发现产品的过程,是营销人员不断创造价值的过程。抛砖引玉,可以尝试如下几点:
从影响力价值中发现产品,就是从赛事品牌的认知度、好感度、美誉度、归属感以及权利影响力出发,在能够赋予合作品牌附加值和背书的资源中发现产品。
从广告价值中发现产品,就是从可传播信息的、产生接触机会的、带来收视率和关注度的载体中发现产品。一场马拉松本身就像是一个巨大的户外广告聚合场景,哪些媒介载体具有广告位价值,哪些便可以成为我们的产品。
从共性需求价值中发现产品,就是从赛事相关人群的衣、食、住、行中发现产品。马拉松赛事是一个将共性需求人群集结在一起的平台,跑马的过程中,会有各种共性需求的产生,满足需求的过程便是我们发现产品的过程。
从数据价值中发现产品,就是从数据的长期使用、营销转化、产品体验的价值中,从数据所提供的分类精准人群的传播有效性中发现产品。
从注意力价值中发现产品就是从注意力在空间、时间流线的分布上,从注意力的集中度上,从注意力的延展性上中发现产品。马拉松限定了时空环境的消费场景,所以赞助商在马拉松赛事中设置饮水服务站、赛道公里指示牌等赞助激活行为,都是在将赛事资源转换为产品价值的过程。
谁会成为我们的客户?精准对位方能有的放矢
需要与发现产品并驾齐驱的是发现客户。所谓“酒香还怕巷子深”,只有将两者完美的链接,才是成功的营销。
谁是我们的客户?我觉得这是个伪命题,所有合作过的企业都已经是过去式,都已经不再是我们的客户,作为营销人我们应该更加关心的是,谁会成为我们的客户?从马拉松来看会主要有三类:
谁对马拉松跑友价值有需求,谁就会成为我们的客户。马拉松对人群有高度的提纯性,有调查显示,马拉松的选手居于20-45岁的有95%,年收入8万以上占73%,大学本科以上学历为69%,人均单场消费6000元,那么,对消费力有对位需求的企业就会成为我们的客户。
谁对巩固区域市场份额、迅速开拓新兴市场、给予经销商及终端信心、消费者回馈有需求就会成为我们的客户。比如,2017年,徐福记选择长马作为合作伙伴,进军东北市场。
谁对马拉松所赋予的健康、快乐、挑战文化,对赛事所营造的盛会、节日、热点有需求,就会成为我们的客户。一场成功的马拉松赛事,也许不能为品牌带来直接的销量增长,却能让企业文化融入积极向上的马拉松精神,从而深化品牌在所在行业内的特色形象。2017年,康师傅与智美合作8场马拉松赛事,成功以运动补给品的形象为康师傅品牌以及方便面产品注入了健康形象。
利润获取需要靠以策略创意为核心的专业服务能力
实践中,真正考验我们体育营销专业度的,还有第三个问题,就是“如何把产品和客户需求对接转化成利润?”需要我们具备策略创意能力、整合策划能力、价值评估能力、专业活化能力、客户服务能力等综合能力,同时,作为专业的马拉松运营公司,我们通过不断的创造需求、发现机会,放大资源组合的价值,提高产品的针对性,从而获得了合作企业的一再好评。
营销是一个富有挑战的课题,千变万化,无限可能。体育营销绝不是一次简单的、偶然的商业行为,是发现用户共性需求、探索服务方式和产生利润价值的长期过程。在这种模式下,来自赛事上中下游的参赛者、组织者、品牌商,以及与赛事关联的政府决策者、城市建设者和文化推广者完美协作,形成了一个融合消费场景、品牌服务、经济发展、城市建设等长效互动的马拉松营销生态圈。