一、服装行业的前景如何，服装行业分析？

服装行业正在不断做新的突破。新的一年，服装行业又会有哪些变化趋态？

2019年服装行业最火的是什么？也许你的脑海中会浮现出一长串事件：中国李宁走上时装周、李佳琦薇娅直播大火、Forever 21宣布破产、优衣库联名KAWS系列三秒抢空、拉夏贝尔关闭2400家门店、富贵鸟破产……

2020已来，“新零售”的提出、“Z世代”的崛起、5G技术带来的机遇……服装行业正在不断做新的突破。新的一年，服装行业又会有哪些变化趋态？

对此，小楚有自己的解读：新用户带来新消费形式

中国逐渐成为全球最大的服装消费市场之一，95后、00后消费能力快速增长，已经成为消费的主力军和引领者。这一代人也被称为“Z世代”，是消费的新用户群体。

Z世代的父母教育水平和收入水平较高，他们从小生长在优渥的家庭环境中，所以他们敢于花钱。在消费观上，Z世代有不同的理念：

一是消费更具有社交属性。他们喜欢通过小红书这类的社交媒体购买商品，如果好用也会主动向亲朋好友推荐，所以社交欲望强烈，分享意愿较高，品牌传播力强；

二是愿意为人设买单。Z世代接触的东西，随意穿着的衣服鞋子，都在向周围的人传达一个信息：我是一个什么样的人。“AJ不是鞋，是Z世代年轻人的名片”，它本身就带有了潮流和文化价值的内涵。

三是花钱看心情而定。很注重当下的体验，有时候很喜欢了不管价格高低都会买单！

消费群体转向年轻化、个性化，为服装企业的转型升级提供了良好的机遇。

2020年，品牌应准确把握Z世代的消费喜好和需求，打造基于互动场景的、具有品牌特征的社交式消费模式。

下沉市场消费潜力巨大

下沉市场指的是三线以下城市、县镇及农村地区的市场。现有的一二线城市消费人数和消费能力已经趋于饱和，在没有强有力的刺激下，很难出现爆炸式的增长。

未来几年，三线及三线以下城市的客户将是各大平台疯抢的主要对象。

下沉市场拥有巨大的消费潜力和能力：

一是小镇青年与一二线城市青年相比，生活成本低、压力小，可支配收入更高，而且随着人均收入水平的持续提升，他们将释放更大的消费潜力；

二是互联网的普及，带来了消费观念和行为的变化。线上资源类型多元、内容丰富，促使小镇青年向大城市看齐，愿意将钱花在提升生活品质的产品上；

三是支付方式不断创新，电商平台发展成熟，拓宽了购物的交易渠道，线上线下消费齐发展。

小镇青年作为“有钱有闲有追求”的典型群体，生活、消费和娱乐方式已经逐渐向一线城市看齐，成为服装品牌不可忽视的新生力量。

势如破竹的国潮态势

随着我国经济的飞速发展、国民文化认同感、文化自信感越来越强，我国的国际地位极大提升，在世界上拥有越来越多的话语权。在此背景下，国潮迅速崛起。

线下，李宁、波司登、鄂尔多斯等服饰品牌以“潮牌国货”进军国际时尚圈。线上，天猫“国潮来了”推出的故宫口红、青岛啤酒外套、大白兔X气味图书馆联名款香水等都让人耳目一新，均上线秒售罄，获得了大量的关注度。

从美食饮品到服装美妆，从电影电视到文创周边，“国潮”受到年轻人的青睐，2020年，它将继续成为我国消费市场上最具话题度和关注度的现象之一。

而且，Z世代消费群体本身成长在改革开放时代，对国家文化的认同感非常强。国潮品牌既时尚又能表达态度，还凸显了文化的内涵和价值的回归，击中了他们的心理，将收获更多的新生代消费群体。

直播带货回归理性

如果说2019年的双11和往年有什么不一样，那就是，大概没有女生没听过李佳琦的那句：“所有女生，三，二，一，买它！”

双11当晚，有近10万个直播间不眠不休地直播带货，以李佳琦和薇娅为代表的头部主播直播间观看人数在3682万和4310万。

然而，直播带货大火，也显露出不少弊病：直播售价、退货率高；头部主播议价能力较高，不少商家是亏本清货；部分用户开始审美疲劳了。

2020年，5G会给短视频带来下一个小高潮，直播带货会成为常态，人人都是主播，人人都能带货。同时，人们已经没有了新鲜感，冲动消费会越来越少，因此直播带货将回归理性。

未来，直播带货并不会作为一个独立的商业形式继续存在，而是作为品牌价值链条上的一环，成为商家营销的触点，帮助消费者了解产品、了解品牌。

对于商家来说，回到用户端，打造质量过硬价格合理的产品，服务好用户才是一切的根本。

私域流量作用显著

什么是私域流量？私域流量就是自己建立一个池子，与那些对你感兴趣的用户建立直接关系，方便随时触达用户，强化用户关系。

其实，所有的会员系统都是私域流量的基本形式。对于服装行业来说，把核心用户沉淀到自己的流量池，实际上就是做用户深度管理。把目光集中到老顾客的身上，通过会员制度激励他们重复购买和传播裂变。

前几年，我国经济高速发展，得益于巨大的人口红利。以前做生意，只要选好货从来不担心没有人的问题。

现在，由于计划生育的限制，后续年轻人才的数量逐年骤减，人口红利消失，由增量市场转入存量市场。所以，在「流量少、流量贵、流量假」的前提下，建立品牌的私域流量池十分重要。

私域流量的优点：

一是节约成本。私域流量常见的获得方式包括：微信粉丝群、小程序、公众号等，这些不需要支出高额的费用，甚至完全免费；

二是销售转化率高。在私域流量中，大部分人都是潜在购买者和已经购买的人，对品牌的消费欲望大。

IP力量崛起

2019年6月初，优衣库和KAWS联名系列上市之日，消费者钻卷帘门，百米冲刺进店，十分钟售卖一空，模特展示服装被扒，不可谓不疯狂。

苹果手机领先的科技、精致的工艺、极致简洁的设计、人性化的软件和硬件使用感受等等得到了一致认可，无论男女老少，国外国内，大街上几乎随处可见。

这些都是IP的力量。纵观国内，格力的“品质”、农夫山泉的“天然”、“中国李宁”可谓人人皆知。

IP可以是一个标签，一个品牌基因，一个卖点，甚至是一个人。品牌如何触达更广泛的人群？

打造专属的IP，触达消费群体，引起消费者的情感共鸣，从而为品牌买单。

2020年，打造有价值的IP，通过一个引流能力强大的流量入口给品牌带来巨大回报，已经成为不可忽视的企业战略。

渠道纳米化

过去，品牌渠道规模大且形式单一，已经不能适应市场的需求，渠道纳米化将成为一种新形态。

渠道纳米化，简单地说就是商品的售卖渠道正在从永辉、天猫这样的大型购物平台，向更加细小、更加多元的渠道上分流。

截止2019年年底，瑞幸直营门店数达到4507家，已成为中国最大的咖啡连锁品牌。与星巴克不同，瑞幸咖啡在大型商圈、写字楼、社区等场所设有4类门店：快取店、外卖厨房店、优享店和旗舰店，匹配不同消费者的购买需求。

1月8日，瑞幸宣布智能无人零售战略，推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，将覆盖办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等各个场所，并和现有的瑞幸门店网络相辅相成、互相补充。瑞幸疯狂铺点，就是为了布局多元化渠道，接触到更多的消费人群。

新一轮消费升级更加多变、多元、多维，行业的变化是挑战，更是机遇。2020年，我们会进一步和大家讨论这些新趋势。

未来已来，你做好准备了吗？

二、市场调研的目标？

进行市场调查；首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；

企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

三、市场调研的内容？

市场调研主要看客户需求，先做好调研表格，然后去找客户群去发，填写，最后统计。

四、市场调研的步骤？

市场调查程序指了解、记录、整理及分析市 场情况的活动顺序与步骤。为了达到预期目标，市场调查要有计划地进行。市场调查一般应按如下程序实施。

(1)制订调查计划。要明确调查的内容，确定调查的对象和调查的范围，选用合适的调查方法，准确设计要调查的问答题，编制调查计划，培训调查人员。

(2)实际调查。在调查中，调查人员要始终保持客观态度，不能用主观想象代替客观事实，在提问时，不能使用诱导性语言。要深入分析调查中出现的新问题，使调查取得更好的效果。

(3)编写调查报告。编写前要分析研究调查中所获得的资料，写出有分析的调查报告。调查报告的主要内容有：调查的目标、内容、对象、方法、结果，以及调查的结论和建议。

五、市场调研的定义？

市场调研（market research）是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查，如果忽略它，就可能产生不健康的婴儿，到那时再一掷千金搞销售，又能起多大作用？

因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。

六、市场调研的特点？

调查目标的明确性、调查方法的科学性、资料收集的经济性、调查内容的保密性、市场调查报告的不确定性等。

1、调查目标的明确性

在市场调查中目标必须明确，只有目标明确，才可以确定调查的方向，即市场调查目标不、必须明确。

市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

2、调查方法的科学性

市场调查的方法需有一定的科学，如果只是胡乱调查，得出的结果不仅不准确，还可能给人造成错误的市场判断，甚至比较大的损失。同时，科学的方法有助于市场调查的顺利完成，并且结果准确。

3、资料收集的经济性

调查的过程中需要一定的经济成本支出，当然，成本需越少越好。市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。

这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。

4、调查内容的保密性

市场调查是为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。所以调查内容保密就不会致使公司的机密泄露。

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。

5、市场调查的目标有所不同

照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同。企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况。企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;。企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

七、市场调研的维度？

 市场调研的维度可包括但不限于：市场容量分析、潜在客户分析、竞争对手分析、品牌形象分析、客户满意度分析、价格、分类、折扣等等。此外，市场调研还要考虑选择合适的调查方法、设计调研问卷，以及采购和收集调研数据。综上所述，市场调研的主要维度是市场情况，竞争情况，消费者行为，定价策略，品牌策略，广告宣传等。

八、市场调研的作业？

余为选做题.

第1章 绪论

1.1 说明市场调研的含义及其功能.

1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系.

*1.3 说明企业营销信息系统的构成，描述营销信息系统每一部分的功能和作用，以及与市场调研之间的关系.

*1.4 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异.

*1.5 比较横向调研与纵向调研之间的差异.分别举一个需要采用横向调研与纵向调研方法来解决的市场调研例子.

1.6 分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战.

1.7 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构.这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的（如：食品、保健美容品或家电维修店）.说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题？需要收集哪些信息？可以从哪些地方获得所需要的信息资料？提出一个简要的市场调研计划.

1.8 选定某一具体企业，调查该企业是否建立有营销信息系统.如果有，分析营销信息系统的各部分构成，以及它们与市场调研之间的关系.如果还没有，请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议.

1.9 查阅有关报纸，找出一篇以调研结果为基础的文章，说明作者所实施的市场调研的类型，作者是否说明了所采用的收集资料的方法，说明这项调研对于管理决策制订的作用.

*1.10 说明下列调研各属于探测性调研、描述性调研、因果性调研还是预测性调研.简单说明你的理由.

（1）决定《家庭生活》杂志读者的人口统计方面特征的研究；

（2）对于某种家电商品在一个试验市场上进行营销试验；

（3）决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代化的市场研究；

（4）决定当地超级市场近来销售额下降原因的调查研究.

1.11 举例说明市场调研中可能存在哪些不道德行为，并由此讨论市场调研人员对于调研委托方和被调查者有哪些义务？

1.12 刘智健是一家大型服装企业的连锁管理中心主任.鉴于外部市场的发展和公司内部实力的积累，公司计划明年的连锁专卖店数量要有50%的增长.刘智健需要制订一个业务拓展计划.为了减少经营风险，保证拓展计划的顺利实现，刘智健觉得业务拓展计划中应该包括开展市场调研，提供业务拓展所必要的信息，保证拓展计划成功的内容.请分析，刘智健应该和可以开展哪些内容的市场调研？这些市场调研能够帮助刘智健所在的公司解决哪些问题？

第2章 市场调研的计划、组织和实施

*2.1 说明与市场调研设计有关的常见误差的种类及其含义.

2.2 说明市场调研设计中问题定义阶段的重要性及其工作内容.

2.3 什么是调研设计的问题定义中的假设？为什么要形成假设？

2.4 公司在决定自己调研还是委托调研时主要应当考虑哪些因素？

2.5 说明决定信息价值的期望值方法的步骤和思路.比较决定信息价值的两种方法之间的优缺点.

2.6 举例说明问题定义阶段在调研设计过程中很可能是最重要阶段的理由和原因.

2.7 假如Y公司正在着手进行一项在K市建立一组连锁杂货店的市场调研，你认为他们所需要的信息资料来源有哪些？请为这项调研制订一个调研设计方案.

2.8 某银行打算对本地居民实施一项关于居民小额贷款状况及需求的市场调研.请您帮助编写一份开展这项市场调研的项目建议书.

*2.9 牙膏厂的市场调研部门总是发现，如果他们通过详细询问人们每天刷牙的次数，然后，根据每次所用的牙膏量，考虑可能的损失、浪费以及用到最后空管中所遗留的量，就可以得到一个人在某一段时间中对牙膏的最少消耗量的估计值.然而，用这种方法所得到的对牙膏需求量的估计总是偏高的.如何解释这种现象？是否可能设计一种新的市场调研方法，克服上述研究方法的缺点，使所得到的结果更准确.请说明新的调研方法的调研设计和实施办法.

*2.10 经验表明，通过调查对象自己统计报告所得到的对啤酒消费量的估计值，远远小于对同一批家庭的废弃啤酒瓶进行分析得到的结果.产生这种误差的原因有哪些？

2.11 佳信公司是一个生产经营新颖高档家纺产品的中型企业.公司希望开发一批新颖的高档的床上用品.为了减低风险，提高新产品的成功率，您认为佳信公司可以开展什么样的市场调研？请详细描述佳信公司市场调研的计划，以及调研组织和实施中的要点.

第3章 二手资料分析和定性调研法

知识题

*3.1 比较原始资料与二手资料的特点.说明如何评价二手资料的价值.

3.2 说明调研人员通常会在调研中的什么时候搜集第二手资料，为什么？

3.3 说明来自外部商业机构的信息有哪几种类型，其特点各是什么？

*3.4 说明意向、态度和行为之间的关系.当人们希望通过了解意向来预测其行为时，在什么情况下，预测的效果较好？在什么情况下，预测效果难以保证呢？

*3.5 说明定性调研法与定量调研法的主要区别是什么？讨论定性调研的优缺点各有哪一些？

*3.6 简述如何实施焦点群体访谈法，说明焦点群体访谈法的应用要点.

3.7 比较焦点群体访谈法与深度访谈法的优缺点，它们各适用于什么条件？

*3.8 什么是心理反射技术？说明最常用的心理反射技术有哪些.

*3.9 说明获得下列二手数据资料的最佳来源各是什么？

（1）某市居民家用汽车的拥有情况.

（2）某市居民的婚姻情况.

（3）某市最大的十家餐饮企业的年营业额.

（4）某市经济型酒店的经营状况.

3.10 在我国股票上市公司中选定一家公司，在互联网上检索有关该公司的资料，综述其发展历史，营销方面的成功经验以及可能面临的挑战.写出2000～3000字左右的调研报告.

3.11 某公司计划组织一次关于消费者对当地早餐市场的态度、意见和偏好的焦点群体访谈.具体说明焦点群体访谈的目标，并写出访谈指南.

3.12 李栋梁是一家管理咨询公司的资深职员.公司最近接受一家国际性快餐零售集团委托，需要开展一项二手资料的案头调研，目的是收集和分析能够对于该集团所属的自营零售机构和各地加盟商的业绩进行评价和监控，并能识别问题和机会的有关资料.公司决定由李栋梁负责实施这一项目.您认为李栋梁应该从哪些渠道，收集哪些二手资料，来着手这一调研项目呢？

第4章 原始资料的调研方法

*4.1 比较个人访谈法、电话调查法和邮寄问卷调查的优缺点.说明每一种方法各适用于什么情形.

4.2 说明在互联网上调查可以采用哪几种形式，比较它们的优缺点.

*4.3 比较询问调查与观察调查所获得信息的优缺点.

*4.4 说明观察调查法的适用条件是什么？

*4.5 讨论观察调查法的分类方法，举例说明每种观察调查法的应用.

4.6 分析比较神秘购物者调查与顾客满意度调查的异同，及各自的优缺点.

4.7 说明实验误差包括哪些内容？分析实验设计与实验误差之间的关系.

4.8 说明如何针对某个市场调研项目来选择具体的询问调查方法.

4.9 选择某一服务或流通行业，探讨应用神秘购物者来改进公司业绩，提高客户满意度的可能性.提出你的实施办法和建议.

4.10 华凯公司广告部设计了两种对于华凯牌电风扇的印刷广告文稿.为了比较两种广告文稿的相对有效性，市场调研部把这两种文稿印成专页随同《现代家庭生活》杂志分发.他们请这一杂志社的发行部门在发行杂志时依次轮流夹入第一种与第二种插页.如上一本放入第一种文稿插页，下一本就夹入第二种文稿插页.

（1）这种方法属于哪一种类型的试验设计？评价这种试验方法的优缺点.说明这种试验方法对各种试验误差的影响.

（2）能否对上述试验设计方法进行改进？说明你的试验设计方法.

4.11 华飞公司是销售某种办公用品的专业性公司，其市场面向全国范围.他们把全国划分为80个销售区域.每个销售区域成立一个办事处，由一名经理和大约20个左右的业务员组成.每个办事处的规模和销售额大致相等.所有业务员都领取固定工资.公司总部正在考虑把业务员的固定工资改变为基本工资加业务提成，或者全部按业务提成的办法.

（1）设计一种能试验上述两种新的报酬支付办法对销售额影响的试验办法.

（2）如果各办事处规模不等，20%的办事处的销售额占总销售额的50%，其余40%的办事处占销售额的40%，最后40%的办事处占销售额的10%，则你的试验设计应如何改变？

4.12 于翔飞是某市户外活动器材的经销商.近几年来，随着户外活动的发展，越来越多的人参加了各种各样的户外活动.但是，一方面由于某些户外活动缺乏有效的组织和计划，导致人员伤亡，对户外活动的发展造成了一定的负面影响，另一方面则是迅速涌现的越来越多的户外活动器材店导致了同业竞争.于翔飞准备开展一项“人们对户外活动的需求、态度和偏好”的市场调研，以便把握市场需求，同时，在此基础上实施市场细分，并对本公司进行合理的定位.但是作为第一步，于翔飞需要搜集正确可靠的第一手资料.请帮助于翔飞拟订第一手资料的收集计划，并说明计划的实施要点.

第5章 市场信息的度量

知识题

5.1 比较四种度量尺度的特点.举例说明每一种度量尺

九、市场调研方法？

一、观察法

分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。

所谓直接观察法，指调查者在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；

实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。

二、询问法

是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，它是市场调查中最常见的一种方法，可分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。

三、实验法

它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。

十、市场调研缩写？

调研报告”

商业类作者 AOETC

“MRR”经常作为“Market Research Report”的缩写来使用，中文中表示：“市场调研报告”。

“MRR”（“市场调研报告）释义：

英文缩写词：MRR

英文单词：Market Research Report

缩写词中文简要解释：市场调研报告

中文拼音：shì chǎng diào yán bào gào

缩写词流行度：7293

缩写词分类：Business

缩写词领域：General

关于MRR的扩展资料：

1. This market research report covers the2008 silicon wafer reclaim for the semiconductor market and provides a forecast to2011.

该市场调研报告涵盖了2008年半导体市场的硅片回收状况以及对于2011年的预测。

2. About the concrete introduction of PTMEG aspect, please see the related parts of2006 China PTMEG Market Research Report.

关于PTMEG方面的具体介绍，请见《2006年度中国PTMEG市场研究报告》相关部分。

3. Yesterday, the2004 market research report serves villa villa Festival cum China ( Shanghai ), held a ceremony in Pudong.

昨日，2004长三角别墅市场研究报告会暨中国别墅节（上海）启动仪式在浦东举行。

4. Chapter IV combined with the previous theoretical analysis and market research report analyzes the hope that Chinese enterprises to provide some constructive suggestions, and the new situation of the overall goals and direction of enterprise development.

第四章结合前面理论分析和市场调查报告分析，希望对中国的企业提供一些建设性的建议及新形势下企业发展的总体目标和发展方向。

上述内容是“Market Research Report”作为““MRR”的缩写，解释为“市场调研报告”时的信息。