一、酒店如何挖掘顾客的深层需求？

我认为客户的深层需求应该是优质服务加精益求精之无限延伸。只要是客户的需求，就是酒店的永远的追求。最大程度的，在不违反法律的前提下满足客户。如何做到呢?就是要给客户之所给(ji)，给(ji)客户之所想。从卫生方面来说要做到无死角，玻璃、地面等无任何灰尘。装修上，高贵典雅，别具一格。餐饮方面花样多，美食多。服务方面，其他酒店有的我们必须有，没有的我们酒店还要有，比如在利用中医保健方面，酒店要挖掘中医药保健、预防、养生等优势。夏天有夏天有夏天的养生之道，冬天有冬天的养生之道，根据客户不同的年龄，不同的体质，辩证养生，合理养生。比如岁数大、体虚者，可用些补益类的中药……，确实让客户深刻的感觉到这个酒店在服务方面就是不一样。客户的深层需求就是做的很到位。

二、如何了解顾客需求？

1.顾客购物反馈。

2.市场调研。

3.调查问卷，综合分析。

三、如何引导顾客的需求？

客户需求分为三种：

一是刚性需求：他是指即便你不做推销一定时间内自己就产生购买需求，这一类就要做客户存量，也就是说你的客户有效数越大产生刚性需求的客户越多，实际行为我们把它称之为拓客！

二是显性需求：他是指客户不太明确的而且是有需要的，这个需要我们做好引导，第一步是做客户教育，举例：车辆用户很多不知道到了公里数需要更换，波箱油，这个需要满足刚性需求的同时做提醒，并且教育告知这个需求，当正真打到需求时间的时候你有先入为主的优势。

三是隐性需求：他是指客户在使用的时候也感觉不到的不明显症状！例如家用空调清洗，知道如何使用，不知道需要清洗！

这类需求做的就是关联！

不同的需求阶段有不同经营方式！希望能满意。

四、如何挖掘客户需求？

挖掘需求 1:让客户认识到这个问题现在和未来的差距，以及这些差距带来的问题和机会 2:让客户认识到花钱的痛苦和问题带来的痛苦，当问题的痛苦比花钱更痛了，购买就产生了 3：建立起和客户的关系，客户想购买了会联系你，而不是你的竞争对手， 建立销售人员、客户和需求三者之间的链接关系。注意，这里有两种链接要做，一是客户与需求之间的链接，二是客户与你之间的链接。

五、销售，如何辨别顾客的需求？

判断客户需要主要是通过三个方面， 1:列出你的产品特点以及可以帮助客户解决的问题，通过这个来了解客户情况 2：成功案例，找到你们公司的成功案例，展示给客户，激发客户的兴趣，让客户也有同感 3：根据你接触客户公司不同的人员，找到他们关注的价值，比如你是卖设备的，对于购买设备这件事，公司采购部和经理所持的立场是不同的，不同的角色，关注的价值也不同， 如何找到客户痛点， 接触的客户大致分为四类 1：客户有问题，你的产品能解决，但是客户没发现问题，主要表现是客户说不感兴趣，不想买 2：客户也发现问题了，但是不想解决，客户不着急买产品 3：客户纠结解不解决问题，客户把问题和你说了，肯定也和你的竞争对手说了，他的问题你了解到了，你的竞争对手肯定也了解到了，因此你要给他建立差异化，发现他隐藏的需求， 4：客户发现了问题，但是不考虑你的产品， 因此要推进订单就要根据客户处在的不同情况来分析

六、服装行业的顾客需求是什么？

新零售发展至今，不仅广泛渗入到零售、服务、金融等行业，而且已经深入到部分行业，为行业创造了巨大的价值。各行业到底该如何利用好新零售的科技工具服务好客户为企业增值呢？

要知道，新零售要解决的是如何让门店进店顾客可识别、可触达、可分析。如何通过对门店客流实施数字化运营，让智慧门店得以重新建构门店与消费的连接。由此观之，毫无数字概念的传统行业在新零售背景下所处市场地位岌岌可危，急需突破

因此，每一位实体零售商都应该从数字化运营着手，向新零售智能化升级转型。拿服装行业来说，该如何利用好智慧科技扭转市场地位呢？必须要用到客流统计系统。

七、如何挖掘客户潜在需求？

首先要了解客户的需求，获取客户信息，深入挖掘潜在需求。要引导客户的需求到自己的优势上来

八、如何有效挖掘客户需求？

首先还是要先了解客户情况，客户所有的信息了解清楚，这样才好对症下药，其次要倾听客户所言，观察客户所想，了解客户的环境，了解客户的需求，才能慢慢解决客户的问题，来一步步挖掘客户的需求。

九、如何挖掘隐性核心需求？

1、定量分析：

⽤定量分析找到⽤户的「隐性需求」或者说找到未能正确表达的核⼼需求。

我们可以去淘宝热词查看⼈们对充电宝这⼀类别的关键词搜索（定量的分析），通过搜索的热度找出三条隐性核⼼需求：品牌、容量、⼩巧。只要围绕着三点发⼒，即能满⾜80%⽤户的核⼼需求。

2、定性分析：

如果⽤50~100⼈左右的调查问卷来调查，不能问「你对充电宝的需求是什么？」，原因是

1、覆盖⾯相对于整体市场太⼩，达不到定量分析的标准。

2、问题不够具体，⼈们思考得出的结论不⼀定是真相，很多⼈⾃⼰也不知道⾃⼰想要什么。所以⾯对⼩样本的调查，我们只能问定性的问题。

我们问的问题⼀定要具体，同时避免⽤户过多的思考从⽽隐藏真实需求。如果在没有数据⽀撑的情况下做需求分析，我的认为只能凭对这个⾏业的了解程度去做预判。

十、如何满足顾客需求的产品或服务、如何吸引顾客？

感谢题主！对于客户我们要找到客户需求的痛点，我们的产品可以给他带来的价值，让他感觉自己购买了产品或者服务不会有让自己后悔的心态！如何去吸引客户，这个要看什么样的产品，就拿我们这边以前给我们这里卖机油的一个业务员，介绍他卖的壳牌机油，你只要卖他的机油，如果是机油的问题，把别人发动机整出问题了，只要鉴定完是机油的原因，人家直接赔新发动机给你，还给你签个合同，给你个厂家授权，价格也是和其他的价格差不多，那就有很多人用他的机油，发动机机油在汽配市场上很乱，有时候你查防伪码都有假的，防不胜防，要是那个卖机油的可以把客户担心买到假油的痛点解决了，也就打开了一个客户心中顾虑的缺口，也算是一个不错的策略！要想吸引客户，找到需求，发展痛点，解决问题，带给客户的价值，都可以圆满解决了就可以了！个人见解，欢迎评论吐槽，共同交流学习！