您现在的位置是: 首页 > 洞察

服装导购员销售技巧

时间:2022-06-12 来源:otovc.com

可采取以下几个技巧!
  打招呼:要注意语气的“二轻”,即轻柔而不造作,轻声而不低沉。


  定睛注视:不是目不转睛地盯,而是保持一种真诚的热望的目光,给顾客尊重、稳健的感觉。


  接近顾客:顾客莅临,要主动接近顾客,不要让顾客有笼络冷落的感觉。


  询问顾客的要求(希望、喜欢):要耐心、细致,谆谆善诱,友善引导,不要让顾客感觉被蒙骗。


  拿商品给顾客看:宜双手递上,以示诚恳。


  商品讲解说明:针对商品特性,进行简要说明讲解,必要时,在进一步全面解说。


  让顾客选取商品(成交):要耐心、细心,不要显出不耐烦的迹象。


  收款:面带微笑并说声:谢谢!


  ◇包装商品、交给顾客:小心包装,双手递上。


  ◇行礼:目送顾客离开,道声“欢迎再来!”,顾客走远,要招手示意。

服装在专卖店如何针对人群进行销售技巧

导语: 在服装销售这一重要环节中,销售人员会遇到这样或那样的顾客,但由于销售人员不懂得服装销售心理,所以,在服装销售中出现了这样或那样的问题,为了提高销售业绩必须解决这些关键的问题。 服装与色彩的联系是非常紧密的,一件服装产品款式再好,色彩不对也很难销售,在我国服服装面料染色上没有引起注意,低档的面料色彩比较丰富,而中高档面料鲜艳、明亮的色彩还很少,无法满足消费者的购买愿望。 在服装销售这一重要环节中,销售人员会遇到这样或那样的顾客,但由于销售人员不懂得服装销售心理,所以,在服装销售中出现了这样或那样的问题,为了提高销售业绩必须解决这些关键的问题。首先,销售人员必须了解顾客群体中有哪几种消费类型,一般女同志都喜欢到大型的商场,商店购物,不同的顾客有不同的需求,在购物时所表现的购物态度也是不同的,大致分为以下几种类型: 休闲型 这一类人群多以青年、中年人为主,大多数人是在工作之余,毫无目的的到商场来闲转,以此来消磨时间,此人群并没有购物的欲望,在闲转的过程中寻轻松与满足,寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。 引导型 这一类人群,多以文化层次比较高、职业女生比较多,生活、工作节奏比较快,没有太多的多余时间,不像休闲人群那样闲逛,为了节省时间,会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品,通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。 盲目型 这一类人群多是冲动型人,容易被人误导,购物没有目标,见什么商品都喜欢,只要销售人员热情服务,此顾客就会不计后果的进行购买,所观的商品不是自己所急需的或必需品,往往回到家以后或他人说不好时就后悔,商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的,是热情的服务人误导的,所造成的结果。 理智型 这一类人群文化层次比较高,对任何事情大都有自己的主见,不容易被广告的花言巧语所误导,对自己所需求非常明确,多以白领、金领的女士为主,此阶层女士一般自身条件非常优秀,自信心很强,对产品广告和销售人员不论你多么热情,只要不是她的需求,你是说不动她的,此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。 怎样改变以往的销售方法呢?要具备以下几个条件: 1首先要经过严格的色彩搭配培训,熟练掌握四季色彩理论与四季服装色彩搭配技巧。 2要学会观察顾客,掌握消费心理知识。 3要培训进货与销售技巧。 经过严格培训的销售人员才会给经营带来大的经济效益。 当您来到索易视觉形象工作室,您会找到应对这四种人的答案! 内容包括国际流行色、上货的原则、服装搭配的技巧、顾客心理、销售的语言技巧等。

版权所有:成都黄安店信息技术有限公司 ©2021 服装贸易网 备案号:蜀ICP备2021014069号-13 网站地图

本网站文章仅供交流学习,不作为商用,版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。