一、金融与产业的认识与理解？

金融能给产业发展提供资金支持，产业能给金融行业提供趋势消息

二、对生涯的认识与理解？

　　生涯指从事某种活动或职业的生活经历。如舞台生涯、体育生涯。　　生涯特征　　　　1、方向性：它是生活里各种事态的连续演进方向。　　2、时间性：生涯的发展是一生当中连续不断的过程。　　3、空间性：生涯是以事业的角色为主轴，也包括了其他与工作有关的角色。　　4、独特性：每个人的生涯发展是独一无二的。　　5、现象性：只有在个人寻求它的时候，它才存在。　　6、主动性：人是生涯的主动塑造者。

三、对营销的理解与认识？

市场营销观念是由外向内进行的，起始于明确定义的市场，强调顾客的需要，协调影响顾客的所有营销活动，按照顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”，是以市场需求为中心。新型营销观念是以目标市场为出发点、以顾客需求为中心、以整合营销为手段、以通过顾客满意获取利润。与传统的推销有着本质的不同。推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

四、手工沙盘的认识与理解？

手工沙盘可以使用多种材料结合制作，并且能最大限度地发挥设计者的创意。

手工沙盘的工具比较简单，主要是裁纸刀、剪刀、胶水、三角尺等基本工具，通过裁剪、粘贴、固定、涂装等工艺，大多数制作条件都能满足。

手工制作的沙盘模型有很多形式，但是精确度不高，而不同的人也有不同的制作手法，因此在制作大型商业展示沙盘模型时会比较吃力。

五、对武术的认识与理解？

对武术的认识在漫长的历史中，武术作为一种体育教育现象和高雅的文化现象存在、发展，它具有丰富的文化内涵和鲜明的民族特色，不仅是中华民族优秀文化遗产的一个重要组成部分，受到国内各族人民的喜爱，而且还对世界体育文化产生了深远的影响。

武术具有极其广泛的群众基础﹐是中国人民在长期的社会实践中不断积累和丰富起来的一项宝贵的文化遗产,是中国民族的优秀文化遗产之一。中国武术被视为中国文化之精粹，故又称国粹。由于历史发展和地域分布关系，衍生出不同门派,如长拳、太极拳、棍术、剑术等。中国武术往往带有思想冶链的文化特征及人文哲学的特色、意义，对现今中国的大众文化有着深远的影响

六、饭店管理的认识与理解？

饭店的组织纪律，规章制度的执行，对饭菜质量的管控。卫生环境管理是否严格。服务态度是否达到群众满意。

七、对gmp的认识与理解？

药品是一类特殊商品，是冶疗疾病的有效武器，它的质量关系到千万人的生命安全，在药品生产过程中为保障药品在规定期限内质量可靠、安全、有效需制定可操作性、连续性、可执行的规章、条例即GmP

八、对客服的理解与认识？

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的

九、关于美的认识与理解？

1、对美的认识是：外貌之美：整齐干净的仪表+天生的皮囊=自然之美。

行为之美：每一次真诚的微笑，每一次主动的让座，每一次开车主动的让行，每一次弯腰捡起路上和扔不进垃圾桶里的垃圾。

语言之美：每一声真诚的谢谢、您好、对不起、不好意思、你真棒、加油、顶住、有我在、我爱你。

内外之美包含真诚、善良、博爱、责任、担当、正义。

2、对美的理解是：追求美是每一个人的天性。美，有各种各样的美，不同的人对美有不同的追求。审美观不同，对美的认识和理解也不一样，正因为有不一样的认识和理解，才增添了美的多样化，彰显了美的神秘魅力，也更激发人们对美的不断追求和探索。

对美的追求和探索，手段各样，形式不一。对于外貌，整容换来的美是暂时的美，是一种需要承受心理压力和具有风险的残缺的美，建议在合理安全保命的情况下去适当的追求；对于真正的美，需要我们拼命去追求，甚至是值得拿命去换取的美，一生都在不懈努力追求的美。

十、BIm技术认识与理解？

BIM，即指基于最先进的 三维数字设计 和工程软件所构建的“可视化”的数字建筑模型，为设计师、建筑师、水电暖铺设工程师、开发商乃至最终用户等各环节人员提供“模拟和分析”的科学协作平台，帮助他们利用三维数字模型对项目进行设计、建造及运营管理。

对于设计师、建筑师和工程师而言，应用 BIM不仅要求将设计工具实现从二维到三维的转变，更需要在设计阶段贯彻协同设计、绿色设计和可持续设计理念。

其最终目的是使得整个工程项目在设计、施工和使用等各个阶段都能够有效的实现节省能源、节约成本、降低污染和提高效率。