品质部部长月度绩效考核表 岗位：品质部部长 被考核人姓名： 考核月份:2010年 月一、关键绩效指标考核 (67分） QF-QA-30A/0序号绩效指标指标定义/公式资料来源目标值分值评分规则/标准自述上级评定1产品品质批次不合格次数生产过程产生批量不合格品的批数，以最终评审结果不合格评审单≤3次10每增加一次扣2分，最低扣50％ 2原材料检验批次误检次数反映IQC检验工作及时性和准确性每月统计发生的次数质量信息反馈单≤3次8每减少一次奖10％，每增加一次扣10％，最低扣50％ 3部门培训计划完成率100％未按培训计划进行培训的次数管理部/培训计划≤1次7达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止 4质量管理体系维护计划执行率100％未按计划进行维护的次数年度审核计划≤1次6达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止 5产品认证通过、维护完好率100％发现有明显不符项认证机构查厂≤0次5达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止 6生产过程产品品质处理及时、有效、准确性发现对品质问题处理不及时的次数上级反馈≤1次4达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止 7品质工作汇报及时、准确、真实性发现对品质问题没有客观汇报的次数上级反馈≤0次5达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止 8客户验货通过率每月累计共多少次没有通过验货客户验货报告≤2次6达到目标值取满分，每多增加1次扣2分，扣完为止 9客户产品品质投诉次数每月累计共多少次客户投诉处理单≤2次7达到目标值取满分， 每多增加一次扣2分。扣完为止 10客户因产品品质批次退货次数每月累计共多少批次退货处理单≤0次9达到目标值取满分，每增加1次扣3分扣完为止 二、当月重要交请办事项完成情况考核（17分） 由于回答框字数限制只能回答部分内容，全部内容可到无忧商务网 搜索下载