商品企划之怎样做童装企划(十)
本打算继续往下整理企划流程,但无意间重温了以前的一本书,瞬间如遇知音,以前看此书时走马观花未曾细解,原因也是以当时的阅历看此书,满篇皆是大道理,言之无物,遂束之高阁。然而如今在经过自己的重重思考与现实检验后,对于很多理论性的东西,发现书中所言皆为我所欲言而未能言也。因此,又细细品味了几章,迫不及待与大家分享一下心得吧! 我一直在研究商品企划,可在研究企划如何做的过程中我也会突然蹦出一个想法就是,为什么要做商品企划?我们人为的在定义很多内容、制定很多计划试图希望市场能跟着我们走,或者说把握准市场的脉搏。可就如治病救人一样,医生的确很重要,可万一此医生是个庸医呢,给病人吃错药,岂不是要出人命吗?我们个个企业都有商品企划部门,可这个部门的权威性到底如何,又如何评判呢?若我们的商品企划是错的,是否相较没有企划会更糟? 带着这些疑问,我们追本逐源先去探究一下品牌的本质吧! 品牌,中国近20年来最时髦的词之一。但凡做服装生意的,不管是大企业还是小作坊 只有在服装消费成为一种与修养有关的文化行为之后,服装品牌才能真正传世。当消费者不仅仅讲究服装本身的美感度,同时力求将自己的个性、情调、社交范围、生活方式通过服装来体现时,服装品牌才开始具有灵魂。 品牌的基本功能就是区别于其他企业。这一点的确就可以通过起个与众不同的名字做到了,然而这仅仅是第一步。 品牌除了基本的名称和标记作用外,最终是一个能被顾客所认同的价值。名字是实、价值是虚,虚实结合最终代表品牌的终极功能。这一功能是通过企业文化、产品个性及服务水平等所体现。 做商品企划首先要基于一个明确的品牌定位。 品牌定位有三个层次:一、产品定位。二、市场定位。三、品牌定位。 品牌本身是一个虚幻的价值体现,而产品及市场都是实实在在的体现,因此,一个品牌最终在消费者心目中获得何种认同感,就是通过产品及市场体现的。产品是从产品品类、功能、风格、价格等角度诠释一个品牌的主销产品;市场则是从顾客角度匹配产品,合适的产品与合适的顾客相匹配,则能在顾客心中形成一个鲜明的价值认同感。这就是一个品牌形成的要素及历程。 定位品牌的过程中,要把握到一个根本原则,那就是要满足部分顾客的心理需求,建立一个具有相对优势的有市场潜力的品牌。 这句话有五个要点:部分、顾客、心理需求、相对优势、市场潜力。 定位一个品牌,首先要做的是从顾客出发。最近也在读优衣库创始人久井正的传记,久井正的经营理念最根本的一条就是从顾客的角度出发。在优衣库的起起伏伏中,每当把顾客的需求放在第一位,努力去放大顾客的需求时,优衣库就取得巨大的进步。例如当初把店开在郊区、在经济不景气的时代努力做一个价廉物美的品牌等等,这些都直接带来优衣库在东京的上市。当久井正过分以个人经验来主观臆断消费者需求的时候,优衣库就总是遭遇滑铁卢。例如进军市中心,去伦敦拓展市场等等。这些失败的经验,无一不是决策者不真正从消费者需求角度出发的结果。好在,久井正是个伟大的企业家,他总是能快速认识并承认自己的失误,壮士扼腕,挽救品牌于危机时刻,并从不放弃对消费者需求的认真研究。研究消费者的需求不单单要研究物质需求,更重要的是研究消费者的心理需求,品牌的本质就是价值认同,生活方式的认同。能真正理解你的消费者心理需求是什么才能真正成功。就拿优衣库来说,我也在想,在久井正心中顾客的心理需求到底是什么呢,他创立优衣库这一品牌是基于何种考虑呢?一个真正适合市场的品牌绝不是一开始就能完美的找到与顾客的契合点的,久井正家族最早是做西装生意的,当时的日本西装有点类似于高级定制一样的经验模式。这一模式随着时代的发展,越来越不适应快速的生活节奏,生意做得异常艰难,且资金回笼相当慢、销售额也极不稳定,因此久井正也一直在苦苦思索未来的出路。一个品牌的成功也必然有天时地利人和的时空机缘,我想当年的久井正因为年轻,所以目光总是会放在探究年轻人的消费需求上。比如说:年轻人有朝气有活力,愿意追逐时尚 ,对欧美那些有设计品位的设计师品牌服装有深深的认同感,也希望通过时装来表现自己率性不羁的内心,同时因年轻人经济能力较差,对那些做工精良、设计感突出的产品只能望而兴叹。因久井正本人也曾有过类似的困扰,所以他自然而然会想到开一家用他的话说就是穷学生也买的起的物美价廉的店铺。需要物美价廉的产品是优衣库消费者的物质需求,而从心理需求上讲,这部分年轻人往往喜好华美事物,希望在高贵的场所进行大众的消费,以给自己一种成功的心理暗示。可以说:追逐成功、渴望认同、率性不羁就是这部分顾客的深层心理需求。优衣库就是从产品上、价格上、购物环境上等方方面面来满足这部分人群。这便是优衣库最初的雏形。因此,久井正把握住了真正的消费需求,也就为优衣库的成功奠定了一块基石。 美学中对于美的定义简单讲就是:和谐就是美。在探究商品企划及品牌定位的过程中,我发现品牌发展的主旨就是沿着和谐这条主线。为什么说品牌也讲究和谐呢?在我们品牌定位的过程中,如何定位产品及市场?这就需要我们的定位同自身条件相匹配、产品与市场相匹配、主观意愿和客观条件相匹配,这些匹配就是和谐。还拿优衣库来说,彼时彼刻,久井正在没有资金、没有设计、没有生产能力的前提下,只能暂时做零售商,从厂家进货然后在自己的店铺销售,这样的实际情况下,久井正选择走一条快销之路,快速回笼资金,而不过分计较利润率。基于这样的基因,优衣库从未奢望成为高端设计品牌,服装品牌赚钱的办法有两种,高利润率或高周转率。要针对自己的企业现状做抉择,主观、客观达到匹配,则整个品牌就达到了和谐,品牌发展就是顺应客观规律的。 定位品牌的五个要素实际上也是和谐的体现,在夹缝中求生存,与对立面找到差异化及共同点,互惠互利,共同发展。品牌发展不以打倒其他品牌为目标,若是那样,这个行业也将不复存在;发展自己的品牌目标就是与竞争品牌共同发展、共同促进,共同改变整个社会的行为习惯及生活方式,这才是品牌存在的意义。