酒店门童是不是就是行李生?
时间:2023-06-24
来源:otovc.com
一、酒店门童是不是就是行李生?
行李员和门童的工作职责是两个相交的圆,相交部分是相同部分,也只是一部分,用俗话说,门童就是‘拉旋转门,开车门“,行李员就是”上行李,扎台子“ , 门童有DOOR MAN, DOOR GIRL,行李员就只有男的,没有女的;行李员不光替客人上行李,还要负责旅游咨询,订车服务等等,金钥匙只能是行李员,不可能是门童 。
行李员向下兼容门童,可也不100%兼容(专门要DOOR GIRL的就不行)。
二、五星酒店礼宾员和门童有什么区别?
门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的
礼宾部在一间设备完善的酒店是不可或缺的一个部门,这个部门隶属前厅部,亦为房务部的一部分。他们通常是旅客真正第一面对面接触的酒店人员,在礼宾部工作的都属于前线人员,而他们经常都作为该建设与外界互动的沟通桥梁
一个站一个地方,一个到处走动
三、现在酒店还有门童吗?
酒店有门童的。
门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的。但一般门童不负责为客人提行李,那是行李员的工作。其实除此之外,门童还有很多对于酒店来说很重要的工作,比如,熟记酒店的重要客人及常客的名字、称谓及所坐车牌号码,以便在第一时间通知酒店内部,并在第一时间代表酒店向客人表示问候和欢迎;留心每一位进出酒店的客人,以便在需要时回忆当时情景,帮助酒店解决一些问题等等。但这些在国内的大多数酒店的门童中很难做到,不是做不到,而是不用心。