一、新品到店邀约话术？

以下为新品到店邀约的话术：您好，我们店新上了一款最新的商品，性价比超高，特别适合您！

我们已经准备了精美的礼品，现场还有更多惊喜的优惠等您来揭晓。不知您方便到店看看吗？

我们诚挚地邀请您来品鉴新品，或许您会发现意想不到的惊喜。

二、新品春装上市邀约话术？

了解顾客购买情况话术 亲爱的 X 小姐!您好!我是 XX 品牌的客服专员 XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买 了一件 XXX 风格的 XXX 产品,不知道您的穿着感受 如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客 产品洗涤保养方式,感谢顾客的购买,同时邀请客人 再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果在穿 着方面有任何问题和困难可以随时致电给我们,来电 是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光 临。谢谢!

2.

新品上市邀约客人话术 亲爱的 X 小姐!您好!我是 XX 品牌的客服专员 XXX, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上 市,新到的产品风格、颜色都有 XX 姐喜欢的,请问 您这会儿说话方便吗?(如是)XX 姐喜欢 XXX 颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类 型。

三、淘宝搭配话术？

黑白灰永远不会让你失望，最经典的搭配！

四、淘宝唤醒话术？

操作方法

01

售前沟通（五个例子）售前沟通需注意：快速，礼貌，热情，不敷衍　　当买家来咨询时候，先来一句“您好，欢迎光临”诚信致意，让客户觉得有一种亲切的感觉，不能单独只回一个字“在”，给买家感觉你非常忙，根本没空理我，太冷淡了，也不能回一句，你答一句，这个时候很可能会跑单。例1：你家宝贝什么都好，但是价格太贵，给我少点吧。　　分析：对这种用“但是”语气的客人要采取说理的方式，“但是”之前就是他们给我们的糖衣炮弹，“但是”之后才是他们的心里话。只要让买家觉得无忧所值就差不多可以拿下订单　　销售话术：亲，您眼光真好，看中的是我们的主推款哦，就像您说的，宝贝的确是很不错的，物美价廉，现在的价格已经是极限啦，所以请亲多多理解哦。　　再三纠结的：我们保证我们的产品绝对对得起您所给的价钱，真心没办法少了，希望亲多多理解呢，现在的活动只是赚个信誉，是没有利润的啦　　考虑下的顾客：亲，活动是限时限量的，我们这个现在很热销，数量也不多了哦，建议您尽快考虑好拍下，错过了就实在可惜啦。例2：就是这个价格啦，可以我就付款，不可以我就去别家了。　　分析：这个是买家丢下的地雷，最让我们客服为难的了，你说让价吧，价格太低，没办法让价，咬着价格不放，又怕买家跑了，这个时候要把我度，一个买家觉得值了，卖家觉得赚了的度　　销售话术：亲让我好难做哦，这个价格从来都没有出售过的，即使批发的也没有那么低哦，这样吧我帮您像负责任申请看看，请稍等。　　如果觉得可以适当让一点：亲，提交订单给我帮您修改价格哦，给您的是销售以来价格最低的一次了，收到满意的话，一定要给我们全5星好评多多支持哦　　价格低的无法满足买家：亲，您要的价格无法给您申请到，最低可以按照批发价格XX元给您，您再考虑下呢，这款是当季很热销的宝贝，活动只是赚个人气，没有利润。　　买家坚决不退让：那亲可以收藏下我们的店铺，希望有机会可以下次合作，虽然这次就很想跟亲达成交易，但是您说的价格真心无法给到您，已经超出了我们的极限了，抱歉！例3：哎呀，我们是学生，没有那么多钱，老板给少一点啦！　　销售话术：亲，我也像给您优惠，但是这款宝贝已经是活动促销，价格低到极致，如果再给您优惠的话，估计我也要被老板炒掉了。

五、淘宝赔付话术？

1.“如果你收到宝宝的质量问题，我们会无条件退货。请放心，我们会给你一个满意的答复。”

2.“如果您不能接受缺陷，您可以根据您的照片选择退回或更换。请接受我们对此事的深深歉意。”

3.“亲，对于这种纰漏，我们感到十分抱歉，这样，我们赔偿您五元现金可以吗?”

4.“亲，根据您所描述的情况，商品是不影响使用的，只是美观上有些欠缺，我们这边可以给您一个10元的现金优惠券，您看您可以接受吗?”

六、淘宝跟单话术？

跟单技巧及话术:

第一套话术：我们门店有促销活动邀请您参加。

第二套话术：针对您的需求，我们又做了一套方案，邀请您来店里看一下。

第三套话术：我们家的工作人员正好到贵小区送货，顺便帮您上门做下设计。

第四套话术：您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留？

第五套话术：我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下。

七、淘宝挂产品话术？

产品已经挂上了，如需购买，请速速前来，只有少量，数量不多。

八、淘宝砍价话术大全？

1、同样的这款货别人店里才卖40元呢。

2、我的卡里只有这么多了，少几块没有问题吧？

3、50元算了嘛，做生意也是交个朋友嘛。

4、我还是个学生，你能再特别优惠些吗？

5、50元卖不卖？可以的话我马上拍下。

6、——

枚不胜举! 顾客无非是想省点钱！

碰到有些很会砍价的买家确实挺郁闷。要赚信誉争客户的话就要丢利润；要利润的话却容易利润和信誉都得不到。除了感叹买家真会砍价，本站淘宝开店指南有几点建议：

1、不要因为买家的砍价而恼火。既然砍价了，就说明对方想买的意愿已经非常明显了。在不亏本的前提下，能便宜点就便宜点吧。

2、如果对方出的价格低于你的成本价了，就要守住这个底价。否则你当时头一热，事后很有可能会后悔的。

3、对于买家提出的问题尽量回答的最详细，越详细越具体，就越好。当客户在别家享受不到同等服务的时候，可能几元几十元的差价他也不坚持了。

4、可以采取赠送小礼物的一些方法。 告诉买家，价格是不能再便宜了，但是这几天我们促销，只要购买都送什么什么。

5、诚心。诚心告诉买家你已经没有利润了。你甚至可以拿出你的进货底单给他看，证明自己并没有说谎。这样大多数时候买家会放弃砍价。

6、定价的时候可以稍微把价格提提。这样买家来的时候，稍微砍点价你也不至于亏本。很多买家砍价已成习惯，你就满足人家的这点心理需要吧。：）

7、新开的网店，有时候亏本也可以考虑卖，为了赚信誉嘛！当然，你自己心里要有个数，在确认对方会给你很好的评价的前提下。

九、推广淘宝买菜话术？

价格实惠、菜品新鲜、活动很多

十、淘宝核对尺寸话术？

点开客服点开客服，说出你的身高和体重让客服给你选择