夏天到了,逛街的人少,店铺该怎么做活动呢?
随着炎炎夏季的到来,很多门店生意都不好,大多实体店迎来了难熬的“淡季”。
酷暑难当,人们减少外出,没有重大节日促进消费加上电商冲击,实体店面临着各种问题:顾客进店率低、员工没精力、没有好的营销手段等等。
那么在夏季的业务疲软期,我们怎样才能让自己的生意“旺”起来呢?
店内布局调整
店铺经营突出一个“新”字,在经营产品类型无法实时更新的情况下,可改变店内环境给顾客新的视觉刺激,定期对产品摆设和货架摆放进行一定的调整。
在夏日可突出冰爽主题,在显眼处摆放夏日饮品、消暑物品等顾客购买率较大的商品,以此吸引顾客进店。
夏天除了空调、西瓜和wifi,游泳也是不可缺少的。于是,夏威夷的一个咖啡品牌就开始想:为什么要让这些游水的人上岸之后,步行几百米去找一家咖啡馆呢?我不如直接把咖啡吧台开到水边!
这家店的创始人后来收拾出一个移动的咖啡盒,追逐着夏季移动的人群。在夏天把咖啡吧台搬到泳客扎堆的夏威夷海边,这可能是最洞察消费者心理想出的创意方式了。
新品推广
新产品上架是一个很好的卖点,能够让新老顾客产生新鲜感,因此要不间断地上新,新产品的陈列位置要好,最好是第二陈列位,且有明显的陈品卖点。
如果有做饮料上新,建议用割箱陈列的方式。因为现在的饮料普遍颜值高,割箱陈列效果那是相当的明显!而且充满创意的割箱陈列,不仅有助于提高销量,更重要的是可以生动化向消费者传递品牌形象,值得商家一试。
店内提供便民服务
店铺吸引顾客重要的一点就是服务,除了正常地销售商品,如果能在夏日提供一些暖心的服务,如免费提供凉茶、冰水,为环卫工人在店内设置休息区等,这就要求店面在夏天之前,对员工进行新一轮培训或每个店新增人手,尽量避免长时间排队,提前做好基础应对措施。
比如,长沙某茶饮品牌就在每个门店配备了小药箱,为“游客”(注意是游客,并不一定是消费的顾客)免费提供风油精等小药品,据说也实际帮到了鞋子磨脚的顾客、低血糖的路人……
线上引流
天气火热,线下引流的方式得到的响应不多,所以这个时候,应该更注重于线上的引流。很多实体门店的经营者其实也建有网上商城,为什么起不到引流的作用呢?线上的引流和商城的关系不大,不要以为建了线上商城就是做了电商。我们要利用互联网的技术与工具,利用搜索、社区、论坛、事件等引流到线上门店和线下。
员工管理
门店客源少,销量上不去,员工难免会出现负面情绪,导购状态普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。因此,店长要学会用激励机制做好员工管理,在条件允许的情况下,用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在新客开发、服务客户方面更有动力,进而提升销量。
炎炎夏季谁都有烦躁情绪,谁沉得住气,谁能抢占先机,谁就可以赢得市场,所以,遇到以上的情况,千万不要坐以待毙,需要做一定的调整,而这个调整并不是随波逐流促销打折,而是结合店铺做相关升级调整,争取在淡季脱颖而出。