1、增强亲和力

　　亲和也就是合群，增强亲和力也就是增强合群能力。与人相处，要尽可能显示出随和、亲切、自然，并表现出愿意与他人在一起的愿望。放不下架子，或过于呆板，都是不受人欢迎和喜爱的。

　　2、学会管理情绪

　　在人与人之间的交往中，与人沟通最重要的就是情绪。一个人的情绪是很难被隐藏起来的，你可以从对方的表现看出来，你们之间的情绪都是可以被对方察觉到的。情绪管理首先需要自己去充分体验自己的情绪，学会去控制自己的情绪。不要让它失控，伤害到别人。管理情绪并不轻松，需要长期的一个训练。

　　3、增强表达能力

　　准确、丰富、动人的表达能力是人际交往中不可缺少的。所谓表达能力，就是在人际交往中展示和说明自己的思想、情感和意愿的能力，它可以通过口语、书面语言和态势语言来进行。如果不善表达，就会影响人际交往，甚至造成人际关系的障碍。

　　4、增强解决实际问题的能力

　　无论是在工作中还是在生活中，每个人都会遇到这样或那样的问题。如果你能够在别人遇到问题时，善于给对方提出一些有参考价值的建议，或者能够帮助对方解决他们遇到的问题。久而久之，你将会越来越受欢迎，而且会自发地形成以你为核心的朋友圈。

　　5、换位思考

　　所以要学会管理好自己的情绪，同时还要顾及好对方的情绪，懂得换位思考。其实这种能力很重要，当你在说话做事时，学会管理好自己的情绪，再多站在别人的立场上思考一下问题，你的人际关系就会大大被改善。比如在工作中，在某个项目上产生分歧了，那么就事论事即可，千万不要发展到人身攻击;在看到别人难过的时候，用对方习惯方式安慰他。有的人需要别人的安慰，也有人习惯自己独处一会儿。管理好自己的情绪，照顾他人情绪会让更多人愿意信任你。

　　6、增强应变能力

　　在人际交往中，往往会出现许多意想不到的情况，这就要求人们要能够随机应变，应付自如。过分地固执己见或因循守旧，都是不受人欢迎的。要增强自己的应变能力，首先要坚持不懈地学习，扩大自己的知识面。我们都知道，很多戏剧演员和杂技演员都是“台上一分钟，台下十年功”。其实，应变能力也主要源自平时的知识积累，以及对很多问题、现象的深入思考。

　　其次，我们平时可以参加一些富于挑战性的工作，以锻炼自己遇事沉着冷静的能力，及战胜困难的毅力和勇气。最后，要有意识地扩大自己的交往范围，从而便于自己学会与各种各样的人打交道，进而增强自己在处理人际关系时的应变能力。

　　7、增强自制力

　　自制力在人际交往中是非常重要的，与人相处时要善于控制自已的言行。高兴时，不要得意忘形;愤恨时，要善于克制忍让;挫折时，不要自暴自弃。

　　8、善于正确地表现自己

　　会不会正确地表现自己，是人际交往的重要一环，矫揉造作或油头滑脑，都是不受人欢迎的;过分的扭捏腼腆、自我封闭，也是会引起反感的。正确地表现自己，一是要尽可能扬己所长，避己所短。但要记住，不要仅仅为迎合对方而失去自我，也不要迫使自己去遵循某种模式而丧失个性;二是要善于微笑，善于表达。微笑，既是自信的象征，又是礼貌的表示;表达则是表现自已的关键。因此，善说会听，机智幽默，巧用暗示等都是不可缺少的基本功。