如何洞察用户需求 新媒体销售八大技巧？
一、新媒体销售八大技巧？
新媒体销售的八大技巧包括：
1、深入调研客户：深入了解客户的基本需求，明确目标客户并进行市场分析；
2、建立分类内容：把信息分组，便于客户迅速找到所需信息；
3、准确定位：明确客户群，分析其特征及需求，准确定位；
4、营销宣传：采用多种方式宣传，塑造正确的公司形象；
5、精准营销：洞察客户需求，采用数据驱动的精准营销策略；
6、落实客户服务：建立优质的客户体验，提升客户服务体验；
7、实现跨渠道整合：走多渠道整合的销售模式，跨渠道实现整合营销；
8、启用智能营销：智能营销将把客户需求转化为可操作的信息，实现营销自动化。
二、需求挖掘的核心方法？
挖掘客户需求一直以来都是企业恒久不变的必备工作之一，因为企业的生存都是建立在客户的需求之上的，如果客户对于企业的产品没了需求，那对于企业来说，把产品做的再好也没有用，因为你不再被需要了。挖掘客户需求对企业来说是非常重要的，而在过去的客户需求挖掘中，企业多是依靠营销专家的市场洞察经验，对市场的理解估计客户的需求。而这样做有非常大的风险就是，人的感觉始终是不靠谱的，一旦预估错误，企业将会蒙受莫大的损失。但伴随着智云通CRM的到来，这些情况将会大为改观。
对于智云通CRM来说，客户需求的挖掘主要有下面三个关键方法：
直接分析——从已有数据发现用户需求模型
在客户需求的挖掘中，过去我们往往需要做大量的用户访谈，大量的调查问卷。对于实施的难度系数不说，单说其效果总是差强人意。而智云通CRM有一个非常大的好处就是，在CRM软件的数据系统中已经集成了大量的客户数据信息，当企业需要分析客户的需求时，可以将系统系统中已有的数据进行分析，然后生成客户模型。通过模型我们就可以看出某一类客户的消费特征是什么，他们往往会有什么样的需求，再将这些模型数据，与需要分析的客户进行比对，找出在两者之间的需求相似的地方。从已有的数据，推出客户的需求，也是一种非常简便的方法。
相关分析
相关分析的例子我相信很多人都已经听过，大家印象最深得例子就是“啤酒和尿布”的例子：超市发现购买啤酒的人总会同时买上尿布，于是超市就将啤酒和尿布摆放在一起，大大的提高了超市的啤酒和尿布的销量。对于这样一个故事的真伪我们先不做评判，但它的确是一个相关分析的非常好的一个应用。但这些在过去都需要人从长期的观察总结才能得出这样一个结论，而智云通CRM结合了当下最流行的大数据分析技术，可以对不同产品之间的销售情况进行相关分析，甚至对于每一个用户进行相关分析，从已知的需求中挖掘出客户的未知需求，这可是智云通CRM的一大利器。
情感分析
对于情感分析，同样是智云通CRM在大数据技术背景下的专属。因为在过去的技术手段中，很难实现对人的情感进行分析这样一个功能。面对海量的用户，我们可以利用CRM软件分析不同用户的情感特征，而人的情感特征类型并不多，我们就可以根据客户的不同情感特征，对照产品的属性，从而挖掘出客户的需求了。
智云通指出：CRM管理系统是时代发展的必然产物，科技的进步必然将带动企业的进步，而技术带来的红利，只属于那些快速抓住它的人！
三、什么是消费者洞察？消费者洞察的方法是怎样的？
消费者洞察，是要发现消费者真实的需求和偏好，并将之应用于企业的营销实务，它是发现新的市场机会、找到新的战略战术，从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。
但是，“怎么做”是更现实的问题。”怎么做”，不仅是针对企业高层而言，同样针对区域市场乃至销售一线。洞察消费者内心需求的六种方法为：1、焦点深度访谈法；2 、洞悉数据—数据是重要的，但对数据的判断更重要；3 、企业家精神——“直觉”；4 、洞察消费者内心的需求——多问几个“为什么？”；5 、建立微弱信息搜集机制；6 、评察调查问卷。四、技术洞察方法？
1. 看行业
行业状态（业务范围、玩家、标杆、商业模式）
行业趋势（包括行业链、供应链）
技术生命周期
技术对商业的影响
研究热点和研究趋势 (学术动态和标杆)
重点研究方向 （解决什么问题、技术思路、效果）
颠覆性技术
洞察观点总结
2、看客户
客户业务痛点
经营、商业模式
客户需求变化和趋势
客户技术规划方向 （解决什么问题、技术思路、对商业的影响）
洞察观点总结
3、看竞争
友商相关业务全景和战略
友商的商业模式和存在破坏性友商业务关键解决方案全景
友商对用户的理解、对用户的引导
友商技术布局和技术投资
关键解决方案分析（解决什么问题、技术思路、架构、对商业的影响）
洞察观点总结
4、看自己
与用户需求的差距
商业模式匹配度
技术控制点、布局、专利布局
可持续性技术策略
洞察观点总结
5、看机会
行业机会：政策、监管、投资、生态
商业模式：
用户维度：受政策、监管影响的用户变化
技术变化：技术投资方向、行业链能力和供应节奏、技术管制的约束
洞察观点总结
6、技术资源&人才
技术资源
领域TOP公司
领域TOP标准组织、高校、研究所
关键技术TOP资源：高校、研究所、厂家、标准组织
标杆/友商技术/学术 合作地图
规划建议
未来3~5年技术发展规划建议
关键技术能力规划
关键技术点规划
五、企业如何洞察市场发现消费者需求？
通过和消费者交流沟通来发现消费者需求。
六、威尔逊洞察怎么快速获得？
回答如下：威尔逊洞察是一种实时监控和分析工具，可以帮助企业快速识别和解决技术问题。以下是获得威尔逊洞察的快速方法：
1. 访问威尔逊洞察官方网站并注册账号。可以通过谷歌、微软、GitHub等账号进行快速注册。
2. 根据需要选择合适的威尔逊洞察套餐。威尔逊洞察提供免费试用版和多种付费套餐，用户可以根据自己的需求选择。
3. 下载并安装威尔逊洞察客户端。威尔逊洞察客户端支持多种操作系统，如Windows、Linux、Mac OS等。
4. 配置威尔逊洞察客户端。按照威尔逊洞察的指引和文档，进行客户端的配置，包括选择要监控的应用程序、设置监控参数等。
5. 启动威尔逊洞察客户端。启动客户端后，威尔逊洞察将开始实时监控和分析所选应用程序的性能。
6. 查看监控结果和分析报告。在威尔逊洞察的控制台中，可以查看实时的监控数据和分析报告，帮助用户快速定位和解决技术问题。