一、从三个角度洞察客户？

从他说话的气度，从顾客的肢体语言，从不可所做的承诺这三个方面可以大体观测到客户是一个什么样类型的嗯，有没有成交可能

二、技术洞察方法？

1. 看行业

行业状态（业务范围、玩家、标杆、商业模式）

行业趋势（包括行业链、供应链）

技术生命周期

技术对商业的影响

研究热点和研究趋势 (学术动态和标杆)

重点研究方向 （解决什么问题、技术思路、效果）

颠覆性技术

洞察观点总结

2、看客户

客户业务痛点

经营、商业模式

客户需求变化和趋势

客户技术规划方向 （解决什么问题、技术思路、对商业的影响）

洞察观点总结

3、看竞争

友商相关业务全景和战略

友商的商业模式和存在破坏性友商业务关键解决方案全景

友商对用户的理解、对用户的引导

友商技术布局和技术投资

关键解决方案分析（解决什么问题、技术思路、架构、对商业的影响）

洞察观点总结

4、看自己

与用户需求的差距

商业模式匹配度

技术控制点、布局、专利布局

可持续性技术策略

洞察观点总结

5、看机会

行业机会：政策、监管、投资、生态

商业模式：

用户维度：受政策、监管影响的用户变化

技术变化：技术投资方向、行业链能力和供应节奏、技术管制的约束

洞察观点总结

6、技术资源&人才

技术资源

领域TOP公司

领域TOP标准组织、高校、研究所

关键技术TOP资源：高校、研究所、厂家、标准组织

标杆/友商技术/学术 合作地图

规划建议

未来3~5年技术发展规划建议

关键技术能力规划

关键技术点规划

三、洞察用户需求和行为模式的方式？

最简单的洞察用户需求和行为模式的方法，就是做这种市场调研，通过市场调研来看一些用户真正需求是什么，这样就会有一个更好的这种研究客户行为的模式。

四、新媒体销售八大技巧？

新媒体销售的八大技巧包括：

1、深入调研客户：深入了解客户的基本需求，明确目标客户并进行市场分析；

2、建立分类内容：把信息分组，便于客户迅速找到所需信息；

3、准确定位：明确客户群，分析其特征及需求，准确定位；

4、营销宣传：采用多种方式宣传，塑造正确的公司形象；

5、精准营销：洞察客户需求，采用数据驱动的精准营销策略；

6、落实客户服务：建立优质的客户体验，提升客户服务体验；

7、实现跨渠道整合：走多渠道整合的销售模式，跨渠道实现整合营销；

8、启用智能营销：智能营销将把客户需求转化为可操作的信息，实现营销自动化。