一、从三个角度洞察客户？

从他说话的气度，从顾客的肢体语言，从不可所做的承诺这三个方面可以大体观测到客户是一个什么样类型的嗯，有没有成交可能

二、洞察市场的能力？

每年商学院大大小小的课程听不少，可结果始终不满意；有的时候我还在深思，到底是导师讲的过于复杂，还是自身理解能力太差呢？ 不得不说市场洞察的课在课堂上被传统老师“搞”得很枯燥，因为通常一上来就是“案例拆解+方法论+工具”；然后再进行阐述市场洞察的结果怎么展示出来。

但要知道，在实战过程中它是反着进行的，之所以听课是带着问题而去，然后再想办法进行数据收集已达到目的。可很多导师习惯上来先做“宏观”一下，瞬间让大脑更熵增无序，怎么办？

首先思考，为什么我们需要洞察？准确来说我们需要“有依据”地推进后续的客户细分，目标客户选择，定位与品牌市场营销组合等工作，换言之；基于这些品牌才能聚焦机会点制定“战术性打法”。

三、洞察用户需求和行为模式的方式？

最简单的洞察用户需求和行为模式的方法，就是做这种市场调研，通过市场调研来看一些用户真正需求是什么，这样就会有一个更好的这种研究客户行为的模式。

四、市场洞察专业版使用技巧？

在使用市场洞察时，主要选择三个指标:搜索热度、在线商品数量、商城点击比例。

如果看数据，一天的数据不是很准确，所以选择七天而不是三十天，因为周期太长。

也就是说，现在大部分的搜索都来自手动搜索，所以我们会选择看无线数据。

搜索的流行也代表了这个词的机会。

知名度越高，机会越大。

指数高意味着有些词是大家常用的。

确定了搜索热度的数据后，接下来就是筛选上线商品的数量。

这个时候线上产品数量多，就说明这个词的竞争很大。

尤其是当我们的线上产品数量远远大于搜索的普及度时，这个时候，我们的宝藏和安逸就会淹没在其中。

而像这样的话，被同行使用时，会被拿来与同类机型进行比较。

对于有数据的老店，也可以和别人竞争。

但是如果你是新店，你的销量和评价不够好，你会被直接比较。

所以这种情况是要避免的。

我们在选词的时候，需要选择网上产品数量少的词。

接下来就要看商场的占比了。

五、技术洞察方法？

1. 看行业

行业状态（业务范围、玩家、标杆、商业模式）

行业趋势（包括行业链、供应链）

技术生命周期

技术对商业的影响

研究热点和研究趋势 (学术动态和标杆)

重点研究方向 （解决什么问题、技术思路、效果）

颠覆性技术

洞察观点总结

2、看客户

客户业务痛点

经营、商业模式

客户需求变化和趋势

客户技术规划方向 （解决什么问题、技术思路、对商业的影响）

洞察观点总结

3、看竞争

友商相关业务全景和战略

友商的商业模式和存在破坏性友商业务关键解决方案全景

友商对用户的理解、对用户的引导

友商技术布局和技术投资

关键解决方案分析（解决什么问题、技术思路、架构、对商业的影响）

洞察观点总结

4、看自己

与用户需求的差距

商业模式匹配度

技术控制点、布局、专利布局

可持续性技术策略

洞察观点总结

5、看机会

行业机会：政策、监管、投资、生态

商业模式：

用户维度：受政策、监管影响的用户变化

技术变化：技术投资方向、行业链能力和供应节奏、技术管制的约束

洞察观点总结

6、技术资源&人才

技术资源

领域TOP公司

领域TOP标准组织、高校、研究所

关键技术TOP资源：高校、研究所、厂家、标准组织

标杆/友商技术/学术 合作地图

规划建议

未来3~5年技术发展规划建议

关键技术能力规划

关键技术点规划

六、问题洞察的基本方法？

1. 第一种方式叫做：换位思考

2. 第二种是：问卷调查

3. 第三种方式是：用户访谈

4. 第四种方式：用户观察

5. 第五种方式：数据调取