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孝义解密2018最重要的效率提升是什么?

时间:2021-07-13 来源:otovc.com

孝义老师有客户,在国内外拥有6家现代化工厂,拥有100多名编辑,是多个国际知名品牌的供应商。这个客户有一个高端女装品牌。如果品牌需要订购一季的样衣,一周可以完成几百件,过程比较复杂。企业在样衣印花的设计开发和生产效率方面可以说是优秀的。

由于强大的生产实力、雄厚的资金基础和试错心态,公司一直坚持为自己创造的品牌烧钱。(比如产品不好卖,一次研发会后马上会推出新一波款式,在策划设计上可以称之为短而快。)品牌的信念是,做高品质、高科技的款式不贵,不怕客户不喜欢。

而自有品牌店的业绩平均每年也就100万多一点,对于高端价位的来说相对较低。(这是2017年上半年的数据)

从做产品生产批发,到做品牌,企业必须要搞懂品牌化运作产品的要点。

品牌化产品需要三个关键点:1产品设计.没有自己的设计,没有按照自己的目标市场设计,很难品牌化产品。在2品牌化,品牌管理应该有品牌价值观、品牌调性和品牌伦理,明确什么是不能做的,什么是可以做的。3流量效率应该有零售思维,用流程效率来指导品牌规划、设计、店铺选址、销售执行和客户管理。

2018年,是效率提升年,今天我就与大家聊聊做品牌产品企划设计,容易忽略的指标,流量效率。

什么叫流量效率?

相信大家都很熟悉品牌的进入率、成交率,甚至订单率、回购率的概念。因为终端销售经常用这些数据来衡量门店销售人员的工作效率和销售管理质量。很少有品牌将这些指标用于品牌规划和设计要求。但从品牌策划设计的源头来看,提高品牌店的客户进入率、成交率、甚至订单率、回购率、数据稳定性是解决问题最有效的途径。我把这些数据指标称为流量效率,这是产品规划设计中需要特别注意的一个目标!

我有一个客户,中高端中书品牌,主要在二线城市A类商圈门店,直营店几十家,加盟店近百家。品牌终端店的入场率、试穿率、甚至点击率、回购率都不高。用店员的话说就是选衣服,品牌不好卖。经过对几个典型区域门店的调查,以及对品牌的销售数据的分析,总结出以下原因:1。品牌风格的花版太多,看起来有点乱,影响进店率;2款式开发以面料和元素设计为导向,各面料元素款式之间缺乏客户流量需求相关性影响成交率;3.由于面料元素的创意方向不同,款式搭配不太好,影响偶数订单率;4.品牌产品开发的主题每一季都不定期的变化,老客户回头很难再找到自己喜欢的款式,老客户回购的比例很小。

那,为什么品牌企划设计部门,每季的开发工作会造成这样的结果呢?

众所周知,女装款式需求是感性的,设计部门对主题、系列、颜色、面料、图案等都有规划。每一季,品类比例、价格策略、搭配组合也反复考虑。为了让很多商品最大限度的符合品牌调性,在设计和策划上投入了大量的努力和智慧。但是,你会发现付款后,我们认为满意的新产品、订单反馈和销售反馈超出了我们的控制范围。很多品牌都很重视设计和调性,但最容易被忽视的是这货的流通效率!

因为忽略了交通效率这个指标,我们很多品牌的设计方案和创意方向都不会从这个角度考虑决策。当买家到达交易会时,他们的潜意识里会有感觉。买家在整合时,不仅会看个别车型的质量和款式的搭配,还会从销售的角度衡量很多商品。(当然也有很多买家没有这个能力。)

我们看到的普遍现象是,每个环节都有自己的方式,从自身利益的角度考虑问题,提出要求,在信息和决策上有很多偏差。而且,流量效率几乎是可以打消这些不同岗位疑虑的重要指标!只有在规划设计了大量商品的情况下,才考虑到了流动效率,从提高进场率、成交率、甚至订单率、回购率等角度出发,卖出了大量商品。策划设计、订购买家和卖家会达到最终目的的统一,也会带动品牌的产品流通效率。

我上面提到的两个客户并没有太在意品牌产品的流通效率。当然,很多买家和一些代理销售品牌过于注重品牌产品的流通效率,而忽略了品牌生产

品的设计价值、忽略了品牌化,也是做不好品牌的。过于接地气的服装款式容易导致客群层级下移、顾客老化的问题。

  最后总结下,品牌企划设计层面的流量效率指标,是指品牌产品除了要重视品牌产品设计、品牌价值调性等,还要从流量效率这个角度来引导一盘货品的企划与设计。而流量效率,也是众多设计师品牌、新创建品牌,最缺乏的专业能力。流量效率是检验一个设计师商业化思维能力的主要评估之一,流量效率也是验证一个设计企划总监的综合职业素养的重点参照之一,流量效率更是品牌邀请外援设计顾问、企划专家提供服务的主要评估指标。

  流量效率,不是简单理解的销售业绩导向,而是从品牌吸引顾客、留住顾客、经营顾客的长远角度,有一个可以解决短期销售、中期增长、长期健康运营的品牌产品企划解决方案。让一季一季的产品开发,累计更多的顾客忠诚度、拓展更多的顾客需求。

  促销活动销售业绩再高,也不能是品牌效率高。开很多店但坪效都很低,业绩再高也不能是品牌效率高。

  重视品牌流量效率,实现品牌客群的经营效率,是所有组织效率提升的本质!

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