第一 首先要和客户讲解牛奶的分类和品相，我们的牛奶在那些方面占据优势，比如：现在市场上有A牌，B牌，C牌，我们现在销售的是A

牌牛奶他是全国销量领先第一的，而且连续几年都是向量第一，为什么销量第一呢，应为他的牛都是纯天然的，都是放养的，没有有害物质，而且每一头牛都打了疫苗，吃的都是大自然的草，无毒无害，每头牛都定时检查。

第二 要让客户知道生产牛奶的地方干净卫生，比如:我们生产牛奶的流水线上每天上班时都在打扫卫生，用的一次性手套，员工在进厂时都要进行工衣的消毒，员工都要过一些消毒环节，下班后也要打扫卫生，定时检查牛奶的质量，还有专门的留样室，定期查看牛奶是否干净卫生，在牛奶出库时定期检查日期，物流的速度，在规定时间内到达供货商手中。

第三 像顾客解说到达供货商手中要再次检查牛奶的质量，日期等问题

第四 讲牛奶对人体的好处，比如：牛奶，是最古老的天然饮料之一。牛奶顾名思义是从雌性奶牛身上所挤出来的。牛奶的营养成份很高，牛奶中的矿物质种类也非常丰富，除了我们所熟知的钙以外，磷、铁、锌、铜、锰、钼的含量都很多。最难得的是，牛奶是人体钙的最佳来源，而且钙磷比例非常适当，利于钙的吸收。种类复杂，至少有100多种，主要成份有水、脂肪、磷脂、蛋白质、乳糖、无机盐等。

1、牛奶营养丰富，容易消化吸收、可以提高身体抵抗力，补充各种微量元素，蛋白质等等，是最理想的天然食品。

2、牛奶中有构成脑与脑神经组织的重要营养成份，对婴幼儿及青少年智力发育 有重要的作用，是健脑的首选佳品。

3、牛奶中的钙、磷不仅数量多，而且比例比较适当，人体最易吸收。是构成人体和促进生长发育的最好钙源。牛奶不仅能促进青少年健康成长，也能为中老年健康长寿助一臂之力。牛奶的营养特点正好能适应老年人的需要，从而成为老年保健的最佳食品。

4、牛奶中含有一些成份能够有效地抑制肝脏制造胆固醇，对于心血管病，牛奶能助人一臂之力。牛奶被人称做是高血压的\天敌\，常喝牛奶能使血压降低，中风的发病率减少。多饮牛奶可以减少老年人的心脏发病，也能预防脑中风。

5、牛奶对消化系统起保护作用，能促进溃疡病灶的愈合。能中和胃酸，能加强胃功能，有利于胃炎的恢复和治疗，因此，萎缩性胃炎及十:指肠溃疡忠者，应经常喝奶。

6、牛奶具有滑肠，润燥的功能，每天花牛奶中加人几匙蜂蜜饮用，可使习惯性便秘得以缓解。牛奶中的多种抗体，则又可以保护婴幼儿免受腹泻之苫。

7、牛奶中的纯蛋白含量很高，能补充皮肤中流失的蛋白质和水份，对防止衰老有不可低估的作用，是物美价廉的美容品。