尊敬的抹茶交易所用户：

您好！

为了进一步提升平台的安全性、稳定性和服务质量，保障您的账户及资产安全，并优化我们与您之间的沟通效率，抹茶交易所（MEXC）官方邮箱系统将于近期进行一次全面升级与更换，此次升级旨在为您提供更安全、更高效的沟通体验。

新官方邮箱地址

自 [请在此处填写具体生效日期，2023年10月27日] 起，抹茶交易所的官方唯一邮箱地址将变更为：

support@mexc.com

届时,所有旧的官方邮箱地址（如旧邮箱support@mexc.io等）将正式停用并停止服务。

为什么需要更换邮箱？

我们始终将用户资产安全放在首位,此次邮箱系统的升级，是基于以下几点核心考量：

1. 增强安全性：新邮箱系统采用了业界领先的加密技术和多重安全防护机制，能够更有效地抵御钓鱼邮件、垃圾邮件和网络攻击，从源头上保护您的账户信息不被泄露。
2. 提升稳定性：新邮箱服务拥有更高的服务器稳定性和邮件投递成功率，确保您能够及时、可靠地接收到来自抹茶交易所的重要通知、系统更新、活动推广及客服回复。
3. 优化用户体验：新系统简化了邮件处理流程，提升了客服团队的工作效率，能够更快地响应您的咨询与需求，为您提供更优质的服务。
4. 品牌统一与规范：此次更换也是我们品牌形象规范化建设的重要一步，旨在为全球用户提供统一、清晰、可信的品牌沟通渠道。

您需要做什么？

为确保您能继续顺畅地接收所有重要信息,我们强烈建议您：

1. 立即更新您的记录：请将我们的新官方邮箱地址 support@mexc.com 保存到您的通讯录、常用联系人列表以及任何可能记录我们邮箱地址的地方。
2. 警惕钓鱼邮件：抹茶交
   
   易所官方绝不会向您索要私钥、助记词、密码或任何敏感个人信息，任何声称来自抹茶交易所但要求您提供此类信息的邮件，均为诈骗邮件，请仔细核对发件人地址，只认准 @mexc.com 后缀的官方邮箱。
3. 关注官方渠道：所有重要的平台公告、系统维护通知及活动信息，我们仍将通过网站App内公告、官方社交媒体账号（如Twitter, Telegram, 微博等）等多渠道同步发布，请您务必关注我们的官方动态，以免错过任何重要信息。

旧邮箱的停用时间

旧邮箱系统将于 [请在此处填写具体停用日期，2023年11月10日] 完全停用，在此日期之后，所有发送至旧邮箱地址的邮件将无法被接收和处理。

此次邮箱系统的升级,是我们致力于为您提供更安全、更优质服务的重要举措，感谢您的理解与配合，如有任何疑问，请随时通过我们的新官方邮箱与我们联系。

我们将一如既往地为您提供专业、安全、高效的数字资产交易服务。

特此通知！

抹茶交易所 团队 [请在此处填写发布日期，2023年10月20日]