作为销售人员,怎样做才能让顾客相信你?
我是保健品销售业务员出身,迄今为止已经在营销战线上奋斗了35年了!目前一些活跃的销售讲师,其实都不是真正的销售人员,所以,所谓的销售培训也是不得要领地乱说一气!作为销售人员,只要做到一条就足以让人相信你,从而购买你的产品和服务!究竟是哪一条呢?让我慢慢道来!我是沈坤,优质财经领域创作者,也是一位营销老匠!
我做销售的时候,正是中国保健品市场刚刚兴起的时候,那时候单位的领导也经常培训我们,说什么销售就是把产品换成现金的一个过程,拿不回来钱,那就不是一个合格的销售!后来我也照着培训的要领去做,但实际上收效甚微!后来我自己根据实际情况进行策略调整,不再把销售当第一目的,而是与客户做朋友,跟他们聊天,抽烟喝酒,彼此熟悉了,销售就好做了!为此,我在2008年,结合自己的销售实战体会,写了一部销售小说《魔鬼营销人》,阐述了我的销售观点!
其实,归根结底,要让顾客相信你,你就要打消推销产品的念头,而是从顾客角度入手,寻找到顾客的痛点,然后把产品当做解决这个痛点的方法,“站在顾客角度,帮助顾客解决难题”就能让顾客相信你,并顺利帮助你实现产品销售任务的完成!像现在微信到处都在推销产品,估计看到的人都非常讨厌!其实每个人都这样的,当你把对方当成销售对象时,你的销售就会有障碍,当你成为能够帮助顾客解决难题的时候,你的销售才会真正产生力量!所以,“站在顾客角度,帮助顾客解决难题”这句话,放在现在的销售上依然有用!