买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好，都须先从功利的阴影里走出来，请暂时忘记你的产品和利润吧，思考一下顾客的感受！这才是企业的根本，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考，我们真诚的希望，我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。
在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。
1.1 美化陈列的目的
美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息，重点如下：
Ø 销售
这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来，顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。
Ø 说服
它指通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。
Ø 展现
展现美的商品，可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。
Ø 告知
说明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的潮流，转化观点及告知公众的权利。
Ø 娱乐
以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。
Ø 启发
透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。
商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。
视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果，也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式，例如，服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。
店面陈列多半以功能来区别，如裤子区、帽子区等，但由于现代的产品设计均是面向整体搭配，且为了配合商品视觉系列化的改革，渐渐在商品摆设上重新调整。例如，以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到整组销售的目的。

1.2 陈列的基本原则
Ø 不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。
Ø 同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。
Ø 高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
Ø 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。
Ø 商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象。
Ø 替代性商品应陈列在一起。

1.3 陈列的基本形态
专卖店的陈列形式有以下三种基本形态
& 填充式陈列：一般开架式陈列。
& 展示陈列：展示重点商品。
& 强调陈列：强调商品特色或季节性。
Ø 填充式陈列的作业顺序
ü 先选择一个有效的陈列工具。
ü 进行合理的商品分类。
ü 为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也就是所谓的颜面陈列。
Ø 展示陈列的任务
展示陈列是根据各时期的不同目标，把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它具有通知及指南的功能，是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。展示陈列基本概念如下：
ü 先考虑广告效果：如何刺激人的欲望。
ü 再考虑心理：既触动五官。
例如：
& 用最显眼的方式陈列----视觉吸引。
& 音响的试听----听觉吸引。
& 香水的香味----嗅觉吸引。
& 伸手可及的商品陈列——触觉吸引。
& 展示品试吃——味觉吸引。
1.4 陈列的基本要素
在商品陈列前，在考虑其数量、方向等几个问题后，才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行业务事项。
Ø 陈列数量
决定品目之后，接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”，陈列商品一旦低于这个数量，其销路就会极端恶化。因此，考虑陈列数量时，要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量，这样才易顾客的购买欲，从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额，则销售量就会显著的降低。所以，要充分考虑陈列的数量，使其达到一定标准，既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。
店员小王曾经做过如下的实验：
她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫，堆成一堆放在店门口附近，每个星期检查一次，想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后，她得到了一个结论，那就是红色衬衫最易销售；而且，当红衬衫卖完之后，其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。然后，她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆，放在店门口的左右两边，其中一堆红衬衫加多，另一堆则没有红衬衫。经过比较之后，发现加多红衬衫的那一堆，销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。

1.5 展示陈列的表现方法
展示陈列的基本表现方法是将广告效果及心理效果放入脑海中，在一步一步引导的过程中，提高引人注目及诱引购买的效果。主要是结合以下各点：
Ø 企划力=将想要贩卖的商品。
Ø 配置力=易贩卖地点。
Ø 商品力=丰富的商品种类。
Ø 表现力=加强陈列方法。
Ø 说服力=通过广告等进行展示。
何谓企划力(第1阶段)
就是将一些适合的商品，集中展示。
ü 在展示陈列部分中将欲销售的商品，首先以年度计划中的每周为单位来设定预定表。
ü 接着按照此预定表来决定何为重点商品。
ü 最后研究其对象，再由适合的主题来进行展示工作。
何谓配置力(第2阶段)
将重点商品陈列于明显地点，虽是理所当然之事，但应将其中最想贩卖的商品，陈列于更显眼的高度才行。
ü 重点商品应陈列于店面，店内的哪个地点能达到效果，而我们就选择那个地点。
ü 选择重点商品中的最重点商品，而将这个商品陈列于黄金线上(最有效陈列的高度)。
ü 为了更强烈地吸引人注目，可在展示陈列地点下些功夫，使它们的装饰摆设更为显眼。
何谓商品力(第3阶段)
将想要贩卖的商品(企划力)置于易贩卖地点(配置力)的陈列工作决定之后，就要进行丰富的商品种类(商品力)了。不管将多少适合的商品放置在多好的地点，一旦附近的竞争店中，在同样的地点，以同样商品做为重点商品，而店中商品种类又比我们的货色多时，重点商品的贩卖促进成果是无法提高的。因此，在发挥商品力时，至少在展示期间内，将此商品做为全面展示，或是运用表现方法来提高商品价值，使其具备压倒竞争店的魅力。也就是：
ü 集中主题、商品种类，由丰富感来捉住顾客心理。
ü 由重点商品及直接与其有关联的附属商品的组合，使顾客感到便利性及愉快的联想。
ü 设置于引人注目，并具有提高全店形象的地点以及采用良好感觉的陈列方式。
何谓表现力(第4阶段)
借着在陈列表现上所下的功夫，使更多的人对重点商品产生关心。
ü 利用陈列的辅助道具及装饰，来提高注目效果。
ü 利用色彩，产生心理性反应效果的配色表现。
ü 利用照明使得店铺更醒目，以达到使通过店前的人驻足于店铺前，并且能更清楚地看到商品的功能。
何谓说服力(第5阶段)
有效地展示重点商品的最终阶段，就是提高说服力使顾客产生购买决定。
ü 将商品个性与顾客的购买动机及行动配合，使其能自由比较及选择。
ü 明显的表示价格。重点商品上不单只表示价格，也就应有效地附上商品内容及特征。
ü 揭示服务信息。服务信息即是店铺想要传达给顾客知道的一些服务内容，以言语代表诚实性、亲切性，也表示了贩卖店铺的信用。
1.6 强调陈列的表现方法
强调陈列是位于补充陈列及展示陈列的中间形态，它利用墙面空间及宽广的通路，或是补充陈列橱柜及展示柜的一部分，在这些空间中运用展示方法来进行大量陈列。
Ø 策划效果：
ü 将一些适合时宜的商品集中起来，用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。
Ø 配置效果：
ü 将“最想”贩卖的商品陈列于最显眼的高度，也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄金线上。为了更引人注目，在展示陈列部分下功夫，使商品摆设更明显。

陈列的基本要求
商品陈列所起的作用，比任何媒体更为有力。视觉化之商品，静态的陈列是一个无声的推销员。

货品陈列的主要目的
Ø 提升店内的货品之视觉效果
Ø 给顾客耳目一新的感觉
Ø 增加货品之销售

必须掌握的要点
Ø 颜色的运用
有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉，并刺激其购买欲，而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类，然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。
u 暖色系-红、黄、橙
u 冷色系-绿、青、蓝、紫
u 中性色系-白、深灰、浅灰、黑

ü 色彩与商品的关联
色彩能赋予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同的消费者。造型越是平凡的商品，色彩的重要性便相对提升。
ü 空间色彩的变化
空间的色彩运用，能营造气氛，改变卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，创造各式各样的陈列展示。
ü 色彩运用在商品展示的手法
强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手，选择其中一个特性以对比色系或调和色系，甚至同色系，强调商品本身的特性。

Ø 陈列架运用
于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列，不同色系的排列由暖到冷排列，中间放中性色调和。重点提示：
ü 要在量的感觉上保持八成满
ü 有破坏视觉的颜色不能排列进去
ü 中性色系的颜色具有良好的调和效果

Ø 休闲系列陈列运用
顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。举例：我们欲排列3款休闲毛衫，每款都分别由深至浅，可排列方式如下：
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色
渐次排列也是以颜色深浅为原理的，不同点在于渐次原理是款式与款式间的排列组
合的颜色相同或非常相近。方式如下：
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款中色 C款深色

Ø 商品摆放的一致性
当面对款式众多的货品，如何分类摆放？我们排列时可以“颜色”或“款式”为基础，灵活运用。

Ø 货品搭配
在陈列商品时，除考虑色彩与商品一致外，也须考虑搭配性。为货品作适当且合适逻辑的搭配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。

Ø 橱窗陈列
优秀商品的展出，可提升店铺及商品格调来吸引顾客，使顾客驻足店铺并进内购买，此外橱窗陈列也应透露流行趋势，引起并提升消费者之购买愿望，建立品牌形象。
² 橱窗
ü 有简单明确的主题，如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。
ü 定期替换，以建立商品之特有形象。[具体创作性，不重复]
ü 适当有品味，过分花巧，反而弄巧成拙，个人趣味性之摆设可能会吓走客人。
ü 清洁及整齐。
ü 配合适当的推广海报，提供足够的商品资讯予顾客。
ü 注意安全，不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。
² 橱窗模特儿
ü 数目视乎橱窗大小而定，一般二到四个不等
ü 所穿著的衣服应当是当时所热烈推广服装类型
ü 色调配合方面：以橱窗背景为依据，协调搭配
ü 以流行之色调为主[参考现今流行服装类书籍而做出决定]
ü 以一款多色或一色多款为组合准则
ü 摆放于橱窗右或左侧
ü 姿势视乎气氛而定，可动感、可欢快、可休闲
1.9 陈列的基本技巧
陈列的技巧就是要根据陈列目的选择适合的陈列方式。陈列演出的基本目的有两点：
从顾客的角度出发，要使顾客选购商品。
ü 在标题陈列里，要便于引导顾客选择，就要求简单易懂的分类陈列。以流行服饰为例，为其进行分类应考虑以下因素：性别、年纪、尺寸、款式、颜色、价格、使用目的、使用场所等。

一般而言，可分为：
ü 体积小者在前，体积大者在后。
ü 价格便宜者在前，价格昂贵者在后。
ü 色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。
ü 季节商品在前，流行商品在后。

商品陈列要领
Ø 隔物板的有效运用：用以固定商品的位置，防止商品缺货而不察，维持货架
整齐度。面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。
Ø 标价牌的张贴位置：应该一致，并且要防止其脱落，若有特价活动，应以POP
或特殊标价牌标示。
Ø 商品陈列：由大到小，由左到右，由浅而深，由上到下。
Ø 货架的分段：
ü 上层：陈列一些具代表性，有感觉的商品。
ü 黄金层，陈列一些有特色，高利润的商品。
ü 中层，陈列一些稳定性商品。
ü 下层，陈列一些较贵的商品。
ü 集中焦点的陈列，利用照明，色彩和装饰，来制造气氛，集中顾客的视线。
ü 季节性商品的陈列。

商品陈列的规格化
Ø 商品标签向正面，可使顾客一目了然，方便拿取，也是一种最基本的陈列方式。
Ø 安全及安定性的陈列，可使开架式的店场无商品自动崩落的危险，尤其是最上
层的商品。
Ø 最上层的陈列高度必须统一。
Ø 商品的纵向陈列：也就是所谓的垂直陈列，眼睛上下移动比左右移动更加自在
及方便，也可避免顾客不看陈列的商品。
Ø 保持商品的高度，灵活地整理货架，可使陈列更富变化，并有平衡感。
Ø 保持专卖店清洁，并注意卫生。
Ø 为使陈列有变化的特别陈列
ü 利用壁面
ü 利用柱子
ü 利用柜台
ü 大量陈列
ü 悬挂式陈列
ü 美化及布置性陈列
ü POP展示

商品展示的方法及重点
陈列展示的基本方法：
Ø 放置性陈列
ü 并排：陈列架、展示桌
ü 堆积：销售台、陈列台
ü 投掷：花车、手推车
Ø 粘贴式陈列
ü 张贴：墙壁、画框网子
ü 捆绑：细强绳、棍子
Ø 悬挂式陈列
ü 挂上
ü 垂吊
ü 悬挂
1.11 商品陈列展示的注意事项
Ø 放置式陈列、展示的注意事项
ü 是否归纳同种商品，并将有关连性商品连接地陈列？
ü 是否将颜色及设计款式，以容易区分的方式排列？
ü 采取堆放陈列的场合，是否乱七八糟地陈列？
ü 是否担心堆积的商品太重而倒塌？是否使用了隔板？
ü 手够不到之处是否堆太多商品？或太少而显得单薄？
Ø 粘贴式陈列、展示的注意事项
ü 是否毫不经心地平面贴上，而损商品的魅力？
ü 贴上镶板时，是否全体均匀？
ü 贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态？
ü 贴上去的背景材料和颜色，是否与商品相差悬殊，抹杀商品的魅力？
Ø 悬挂式陈列、展示的注意事项
ü 是否一触摸商品就掉落，器材倒塌？
ü 垂吊的商品，从顾客的角度看是否高度适当？是否手可取得的高度？
ü 商品悬挂是否太多、太低，有碍店内透明度？
ü 在通道上悬挂陈列，是否妨碍通向店内？
ü 是否常留意灰尘和褪色。
Ø 陈列设备及其活用
ü 为了有效地陈列商品，掌握商品的保养，收存要领，并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。
ü 所谓店铺构成，也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类，而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。