一个新手想开一家淘宝服装店,初期怎么经营?
不管是把开店当做正职,还是打算在淘宝做个兼职、或者试下水,甚至赚个几千万把块,都必须具备一定运营思维,掌握基础的运营技能。
①市场调研
通过行业对手分析,来评估市场;
从而进行产品定价、定位;
再通过同价位的竞品分析,我们才知道从哪些方向突围,避免正面冲突。
② 店铺日常运营工作
标题是基本功,也非常重要,如果没有思路、瞎折腾一番,像某参哥所言:“标题抄爆款啊!”
那你还是别做淘宝了!吃枣药丸!
店铺日常运营工作包括:做好标题,再以主图差异化提高点击率,详情页塑造、营销套路提高转化,一系列流程下来,基本上就是缺哪里补哪里。
③ 店铺必备的运营思维
像新品上架增权操作、“单品快速破零”、“店铺内产品布局”等等如何提高顾客、访问深度、转化率等思路、套路:《想要“免费搜索流量”爆发,你就必须先理解这些》
随着你的店铺日益见长,你所要掌握的技能就会越来越繁琐、规范、甚至很虐心,当然了,你也会赚的越来越多。
而运营店铺,是一项非常繁琐、虐心的工作,需要掌握淘宝方方面面的知识与技能,既要理解数据又需要通过数据进行优化,要懂得选品、产品布局,又要熟练运用淘宝各个推广技巧等等。
一、数据优化:
在大方向上,卖家要学会通过同行的数据进行分析、瞪着生意参谋的数据进行参考,从而评估判断自己店铺有哪些地方优化后,能达到更好的效果
在执行细则上,观察昨天的全店访客走势数据,是上升还是下降或者趋于平稳,再参考行业数据,看看是不是行业下滑,再同步分析流量增加的入口是否健康
再细致一点,看主推款的走势,也就是我们爆款产品的走势;看新品走势,看访客情况、收藏、加购的情况、PC端的点击率,对手分析,主要看竞争对手的运营情况也就是竞争对手的流量情况、收藏情况、成交情况、活动情况已经新品上新跟踪。
二、直通车优化:
直通车主要优化关键词、投放地域、创意优化、投放时间。
首先,看昨天的数据情况,根据数据分析是否需要调整价格,添加新的关键词。
然后,看成交情况,看是否要加价。
最后,调整日限额,删除无效关键词。
三、店铺综合运营能力:
各项店铺指标的优化:如上新率、滞销率、动销率、DRS评分、微淘等等,下面我将简短挑三个点阐述:
上新以及上新后的新品跟踪,上新要注意各项权重的基础设置。
中差评处理,如果店铺出现了中差评我们第一时间联系顾客修改,把影响降到最低
库存情况,作为运营必须要准确掌握,以及卖的好的产品出现库存紧张问题,掌握好补货周期。
四、报名活动:只要是我们符合条件的活动都要去报名,比如:天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算、清仓、类目特殊活动等。
五、老顾客营销:
顾客关怀,用最好的、客户最愿意接受的方式把所有的自己的客户群圈起来,以便我们后面做老顾客营销,我们发短信的方式,让我们的老客户加我们的微信,用这样的去加老客户。
淘宝运营起来非常繁琐,但当你熟练掌握流程之后,这会变成你的习惯,你的下意识,会磨练出你对数据的敏感度,一个老司机就是这样一步一步练成的,不过运营过程中有任何的问题不要忘记求助,瞎摸索的话会让自己走很多弯路。
篇幅有限,希望我所讲到的这几点,大家能够更深层次的延伸思考。对于每个新手卖家而言,绝对有好处。如果大家还有哪里不明白,可以评论回复,我们一起讨论交流。
我是花和尚,从业电商十六年,希望我的回答能帮助大家少走弯路、有所启发。